Camping Lou Rouchetou

Réservations et paiement

CONDITIONS GENERALES DE RESERVATIONS
Réservation du séjour
La location de votre emplacement ou hébergement ne deviendra effective qu'avec notre accord et après réception du contrat de location accompagné de l'acompte demandé.
Il est conseillé de nous appeler avant d'envoyer le contrat pour connaitre nos disponibilités.
Une option pourra être prise par téléphone mais ne pourra pas excéder 7 jours .Si dans les 7 jours, nous n'avons pas reçu votre acompte, l'option s'annulera.
Dès réception du contrat, nous vous enverrons par courrier ou mail, une confirmation de votre réservation que vous présenterez à votre arrivée.
Toute réservation est nominative. Elle ne peut être cédée ni sous- louée, sauf accord écrit de la direction.

Arrivée :
Emplacements: disponibles à partir de 14h.Jour d'arrivé libre.En pleine saison, seules les réservations de 7 jours minimum seront prises en compte. Une caution de 10€ pour le badge d'entrée vous sera demandée.
Locatifs: Disponibles à partir du samedi 15h.En basse saison, possibilité de location au jour de votre choix. Une caution de 160€ pour le matériel et pour le ménage vous sera demandée. Toute installation supplémentaire à coté du locatif est interdite. Toutes nos locations sont non-fumeur. Le nombre d'occupants ne doit pas dépasser la capacité maximale annoncée sur la documentation.

Départ:
La veille de votre départ, vous devez faire savoir à l'accueil l'heure à laquelle vous souhaitez que le locatif soit contrôlé( entre 8h et 10h le samedi)
Votre caution vous sera restituée après état des lieux qui se fera en votre présence (aucun départ de nuit) Le locatif devra être laissé propre (vaisselle, réfrigérateur, micro-onde, cafetière, placards…), dans le cas contraire, la caution de 50€ restera acquise au camping.

Règlement du séjour :
Le solde est à régler le jour de votre arrivée.
Mode de paiement: espèce, chèque, chèque vacances ou virement bancaire (15j avant votre arrivée) CB
Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donnera lieu à aucun remboursement.

Annulation :
En cas d'annulation du séjour, il sera retenu :
Les frais de dossier,
50% des arrhes si l'annulation intervient plus d'un mois avant le début du séjour.
La totalité des arrhes si l'annulation intervient moins d'un mois avant le début du séjour.
En cas de souscription d'assurance annulation, se référer aux conditions du contrat d'assurance.

Dommage et assurance
Il appartient au campeur de s'assurer. Le camping décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempéries, panne, etc.. et en cas d'incident relevant de la responsabilité civile du client sauf faute avérée du gestionnaire.
Chaque locataire en titre est responsable des troubles et des nuisances causés par les personnes qui séjournent avec lui. Lorsqu'un résident trouble ou cause des nuisances aux autres résidents ou porte atteinte à l'intégralité des installations, il peut être mis un terme immédiat et sans indemnité à son séjour.

Animaux domestiques 1 seul par emplacement
La présence d'animaux domestiques familiers se fera avec l'accord du camping.Ils seront admis avec un supplément. Ils devront être obligatoirement tenus en laisse. Un certificat de vaccination antirabique à jour( carnet de santé) vous sera demandé à votre arrivée. Les chiens de 1ère et 2ème catégories sont interdits.

Règlement intérieur et litige
Tout campeur est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping ( affiché à l'accueil ou disponible sur demande) et de respecter les règles suivantes:
Port du bracelet obligatoire du début à la fin de votre séjour.
Sur le terrain: pas de bruit entre 23h et 8h.Interdiction de circuler dans le camping la nuit.
A la piscine:caleçon interdit.slip de bain obligatoire.Interdiction de boire, manger, fumer sur les plages.bouées ou animaux gonflables de grande taille interdits.
En cas de litige, seuls les tribunaux seront compétents.

Droit à l'image
Vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping à utiliser sur tout support les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour pour les besoins publicitaires du camping. En cas de désaccord, vous devrez le signaler à la réception à votre arrivée.

Informatique et Liberté
Les informations que vous nous communiquez à l'occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par Sarl Camping Lou Rouchetou comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes du Camping Lou Rouchetou, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre de services réservés aux clients du Camping Lou Rouchetou en fonction de vos centres d'intérêts. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l'adresse suivante en nous indiquant vos nom, prénom et adresse : Camping Lou Rouchetou – Chassagnes- 07 140 Les Vans.