Camping de la Belle Etoile

Réservations et paiement

CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

ARTICLE 1 – Réservation
La réservation ne devient ferme qu'avec notre accord express que nous vous adresserons dès réception du présent contrat de réservation signé par le client et accompagné du règlement des acomptes et frais précisés sur le contrat de réservation.

ARTICLE 2 – Règlement du solde
Le montant du séjour est intégralement payable le jour de l'arrivée. Le solde dû sera indiqué sur la confirmation de réservation.

ARTICLE 3 – Dépôt de garantie (caution)
L'attention du client est attirée sur l'existence en matière de location saisonnière d'un dépôt de garantie destiné à couvrir les conséquences éventuelles des dégradations pouvant être imputées au locataire. Le dépôt de garantie est fixé à 300 €.
Le dépôt de garantie est versé lors de l'arrivée. Il sera restitué à l'état des lieux de sortie si le matériel est complet et non endommagé et si l'hébergement est en parfait état de propreté.

ARTICLE 4 – Etat des lieux
Pour les locations, un inventaire est établi par le locataire et le propriétaire à l'arrivée et au départ.
Cet inventaire constitue la seule référence en cas de litige concernant l'état des lieux.
Le nettoyage des locaux est à la charge du client pendant la période de location et avant son départ. Une retenue de 50 euros sera effectuée sur la caution si le nettoyage des locaux et du matériel est jugé par nous irrecevable.

ARTICLE 5 – Assurances dommages et responsabilité civile
Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est invité à vérifier s'il bénéficie par ses assurances personnelles d'une assurance dite villégiature.

ARTICLE 6 – Annulation
L'annulation émanant du client entraîne, la retenue totale de l'acompte versé lors de la réservation.

ARTICLE 7 – Durée du séjour
Le client signataire du contrat conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucun cas se prévaloir d'un quelconque droit de maintien dans les lieux à l'issue du séjour.
Les prestations non consommées en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé resteront dues et ne pourront donner lieu à aucun remboursement.

ARTICLE 8 – Arrivée et mise à disposition du locatif
Le client doit se présenter au jour et aux heures mentionnées sur le contrat.
Les locations sont conservées durant 24 h après la date prévue d'arrivée. Passé ce délai, le séjour sera considéré annulé, les locations cesseront d'être retenues et la totalité du coût du séjour sera dû.

ARTICLE 9 – Capacité d'hébergement
Le contrat est établi pour une capacité d'hébergement maximum. Si le nombre de participants dépasse la capacité d'accueil, le prestataire peut refuser les clients supplémentaires.

ARTICLE 10 – Animaux
L'acceptation des animaux est soumise à l'accord préalable du prestataire.
Le carnet de vaccination à jour devra être présenté le jour de l'arrivée. En aucun cas les animaux ne doivent rester seuls dans les locations, ni provoquer des nuisances, que ce soit par leur attitude ( bruit, agressivité etc.) ou par le non-respect des règles
de propreté.
En cas de non-respect de cette clause, le prestataire peut écourter la durée du séjour. Dans ce cas aucun remboursement ne sera effectué.

ARTICLE 11 – Règlement intérieur
Les clients sont priés de prendre connaissance et de respecter le règlement intérieur de l'établissement qui est à leur disposition et est affiché à la vue de tous.

Les tribunaux de St ETIENNE (42) sont seuls compétents en cas de litige.