Camping de Retourtour

Réservations et paiement

Conditions de réservation d'un emplacement :
•Un maximum de six personnes et de deux voitures est autorisé par emplacement.
•La réservation ne devient effective qu'avec notre accord et après réception du contrat de réservation accompagné du versement d'arrhes. Il vous sera alors adressé, par courrier ou e-mail, un accusé de réception sous quinzaine.
•En camping, l'arrivée s'effectue à partir de midi et le départ en fin de séjour avant midi. Le bureau de réception est fermé de 12h00 à 14h00.
•Tout retard, non signalé le jour suivant avant 12h, entraîne l'annulation de la réservation. Les arrhes ne seront pas retournées.
•Le règlement du solde du séjour est payable par virement ou carte bancaire 30 jours avant votre arrivée, ou au plus tard le jour de votre arrivée, par chèque, chèque-vacances, carte bancaire, ou espèces. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'interruption de séjour.
•Pour toute annulation en cas de force majeure, par écrit parvenue 60 jours avant l'arrivée, les arrhes vous seront retournées déduction faite des frais de dossier incluant les frais de réservation (25 €). Passé ce délai, elles nous resteront acquises.

Conditions de réservation d'une location :
•En haute saison, du 18 uillet au 22 août, les locations sont à la semaine, du samedi ou mercredi à 14h30 pour se terminer le samedi ou mercredi avant 10 h .
Avant le 18 juillet et après le 22 août, les jours d'arrivées et de départ sont à votre choix.
•Le prix du séjour comprend la location pour le nombre de personnes (bébé inclus) indiqué dans le contrat et un véhicule sur l'emplacement. Il comprend également la fourniture d'eau, de gaz et d'électricité, l'accès à toutes les installations (sanitaires, aires de jeux, piscine, équipements de fitness, mini-golf …) et à l'ensemble des prestations du camping (animations, club enfant, soirées, …).
• Les remises ne sont pas cumulables. Elles sont calculées sur le prix du séjour et non sur les suppléments.
•Tout changement dans la composition de la famille ou tout supplément (animal, ménage, voiture, …) doit être signalé avant l'arrivée et sera soumis au tarif semaine ou nuitée. Les animaux ne sont acceptés qu'après autorisation de la direction (1 seul animal par location). Toute location est nominative et ne peut être cédée ou sous-louée.
•Le règlement du solde du séjour est payable 30 jours avant votre arrivée, par chèque, chèque-vacances, virement, carte bancaire ou espèces.
. Sur justificatif et après acceptation du dossier, le solde du séjour peut être remboursé en cas d'annulation uniquement dans les cas cités ci-dessous: Décès d'une personne de votre famille directe (Parents, enfants), Perte d'emploi, Accident vous immobilisant ou Maladie grave.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d' d'interruption de séjour.
Une caution (dépôt de garantie) de 200 € est demandée à l'arrivée: pour l'équipement et 35 € pour le ménage (payable par chèque ou espèces). Un inventaire des lieux sera effectué avant votre arrivée et à votre départ. La caution vous sera restituée après inventaire, ou par courrier dans un délai maximum d'un mois, sous réserve que la location soit laissée en parfait état de propreté et déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels frais de nettoyage et dégâts occasionnés.
•Il est demandé de prendre rendez-vous pour le contrôle du départ, entre 8h et 10h. La décision d'un départ nocturne ou anticipé, sans état des lieux possible, équivaut à une acceptation de la décision de la Direction sur une retenue éventuelle de tout ou partie de la caution. Le client ne peut exiger que la Direction procède à l'état des lieux en dehors des heures prévues à cet effet.
•Tout retard, non signalé le jour suivant avant 12h, entraîne l'annulation de la réservation. Les arrhes ne seront pas retournées.
•Pour toute annulation en cas de force majeure, parvenue par écrit 60 jours avant l'arrivée, les arrhes vous seront retournées déduction faite des frais de dossier incluant les frais de réservation (70 €). Passé ce délai, elles nous resteront acquises.
Informations générales :
•Chaque campeur est prié de se présenter à la réception pour signaler son arrivée, les personnes supplémentaires et les visiteurs. Votre véhicule doit être dans votre emplacement. Une caution de 20 € est demandée pour le badge d'entrée.
•Les visiteurs doivent se présenter à la réception dès leur arrivée, et s'acquitter du tarif visiteur. L'accès à la piscine n'est pas autorisé aux visiteurs. Ils restent sous la responsabilité du locataire qui les reçoit. Ils laisseront leur véhicule sur le parking à l'entrée,
• Il appartient au client de s'assurer. Le camping décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempérie, etc., et en cas d'incident relevant de la responsabilité civile du client.
•Nous vous proposons la carte FFCC (Fédération Française de Camping Caravaning) multi-avantages, incluant une assurance annulation et interruption séjour, responsabilité civile, risques locatifs,… (contrat sur simple demande ou sur www.ffcc.fr/boutique/adhesion.aspx).
•Les chiens doivent être tatoués, vaccinés et tenus en laisse. Les chiens de 1ère et 2ème catégories ne sont pas acceptés dans le camping.
•Selon arrêté préfectoral, le barbecue à charbon est autorisé sur les emplacements jusqu'au 30/06. Seul le barbecue électrique ou à gaz est autorisé du 01/07 au 30/09. Des barbecues collectifs sont à la disposition des clients pendant toute la saison.
•La circulation est interdite de 22h30 à 7 h ainsi que les activités bruyantes à l'exception des animations proposées par le camping.
•Le camping se réserve le droit d'utiliser les photos de ses clients pour ses supports commerciaux, (sauf en cas de refus exprimé par le client à son arrivée).
•Le fait de camper sur notre terrain implique l'acceptation du règlement intérieur.
•Toute infraction à ce règlement entraîne l'expulsion de son auteur.