Camping de la Forêt

Réservations et paiement

Article 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.camping-dela-foret.com. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute réservation d'un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour. Conformément à la loi en vigueur, les présentes CGV sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent aussi être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.

Article 2 - CONDITIONS DE RESERVATIONS
Toute location est nominative et ne peut être cédée. Les locations sont prévues pour un nombre de personne précis, y compris enfants et bébés.
Les réservations sont traitées selon leurs dates de demandes.
2.1 Réservation :
La réservation ne pourra être effective qu'après réception de votre contrat signé, accompagné de votre acompte correspondant à 30% du montant total du séjour + 12€ de frais de dossier.
A réception, une confirmation vous sera envoyée. Un inventaire et descriptif de la location sont annexés au présent contrat.
2.2 Modification de réservation:
Lorsque le séjour est débuté, aucun remboursement n'est possible pour cause de départ anticipé qu'elle qu'en soit la raison.
2.3 Rétractation:
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation). Ainsi, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.
2.4 Retard ou Annulation:
Aucune réduction ne sera consentie pour une arrivée retardée. Toute annulation de réservation de votre fait devra être signalée le plus tôt possible et par écrit :
-Jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée, l'acompte, soit 30% sera retenu ainsi que les frais de dossier;
-Moins de 30 jours avant la date d'arrivée, la totalité du séjour sera due ainsi que les frais de dossier ;
-Passé un délai de 24 heures à compter du jour prévu d'arrivée, si le locataire n'a pas prévenu de son retard et de sa nouvelle date d'arrivée, nous nous réservons le droit de louer l'hébergement. La totalité du séjour ainsi que les frais de dossier seront conservés à titre d'indemnités.
2.5 Réservation de dernière minute:
Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date de départ doit être payée intégralement et par carte ou virement bancaire. Une preuve du virement sera demandée par email sous 48H.
2.6 Assurance Annulation (AA):
Nous vous conseillons l'AA de la FFCC. Ce contrat vous permet d'obtenir le remboursement des sommes versées en cas d'annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions. Pour être valide, cette adhésion doit avoir lieu en même temps que la signature du contrat. Les modalités sont décrites sur le feuillet FFCC joint ou sur le site www.ffcc.fr.

Article 3 - Prix et paiement du Séjour
La totalité du coût du séjour est payable 30 jours avant l'arrivée par chèque, virement bancaire, CB à distance, en ligne ou chèques vacances.
L'aide VACAF demandée en caution non encaissée, sera restituée à votre départ.
Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise.

Article 4 - DÉROULEMENT DU SEJOUR
4.1 Arrivée
-Haute saison-> du samedi au samedi à 16h.
-Hors saison-> n'importe quel jour.
Le client s'engage à prévenir de son heure d'arrivée entre 16h et 18h.
La remise des clés ne s'effectuera qu'au paiement complet du séjour et versement des cautions. Le locataire devra contrôler l'inventaire et signaler tout problème dans les 24h suivant son installation. Le linge de lit est obligatoire, alèses, oreillers, couettes et couvertures sont fournis. Vous avez la possibilité de louer du linge de lit et de toilette, ainsi que divers matériel et kit Bébé.

4.2 Caution:
Deux cautions de 200€ + 50€ (ménage) par hébergement vous seront demandées à l'arrivée. Pendant les heures d'ouverture de la réception, elles vous seront restituées le jour de votre départ, après un état des lieux et inventaire effectués en votre présence. Si vous ne pouvez être présent lors de l'état des lieux, la caution vous sera renvoyée ou détruite selon votre souhait.
La facturation d'éventuelles dégradations viendra s'ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l'hébergement dans un état de parfaite propreté.

4.3 Départ :
Votre location doit être rendue en parfait état de propreté, le jour
de votre départ avant 10h. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24h au moins avant la date de départ prévue. Une assurance responsabilité civile est obligatoire.
La prise de rendez-vous pour effectuer l'état des lieux est obligatoire au plus tard la veille du départ.
4.4 Les Animaux sont autorisés à l'intérieur des locations.
Il est interdit de les laisser seuls enfermés. Vous devez néanmoins les tenir en laisse dans les espaces extérieurs. Un carnet de vaccination à jour vous sera demandé à votre arrivée.

Article 5 - RESPONSABILITE
Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire (FFCC, ANWB, ADAC...).

Article 6 - DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de Besançon.