Réservations et paiement
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Si vous réservez par Courrier ou par fax, n'oubliez pas de signer les conditions générales de vente
Le montant de l'acompte doit obligatoirement être joint. Sans le paiement de l'acompte, la réservation n'est pas acceptée.
Vous devez préciser de quel matériel vous disposerez: tente: caravane, camping car, bateau etc... et les dimensions.
L'identité de toutes les personnes présentes durant le séjour doit être indiquée sur la réservation.
Les mineurs doivent être accompagnés de leur(s) parent(s) ou tuteur légal.
A réception de votre réservation et de votre acompte, nous vous adressons, en fonction des places disponibles, une confirmation de réservation. Tout acompte de réservation non conforme ou non versé à la réservation, entraînera l'annulation du contrat Le contrat ne devient définitif qu'après l'envoi de la confirmation par la direction du camping. La réservation est personnelle, il est interdit de sous-louer ou de céder à un tiers. Le solde du séjour est à régler au moins un mois avant le premier jour de la location et à l'arrivée pour les emplacements. A défaut de règlement du solde dans ce délai, votre location sera annulée, et l'acompte et frais de dossier resteront acquis au Camping de Penboch. Assurance responsabilité civile obligatoire.
HEURES D'ARRIVEE ET DE DEPART
Pour les hébergements : Selon les périodes, les arrivées se font le samedi ou le mercredi à partir de 16h et les départs avant 10h.
Pour les emplacements de camping : les arrivées se font tous les jours à partir de 14h et les départs avant 12h.
Si vous ne vous êtes pas présenté le jour prévu au contrat, passées 48h, sans nouvelles de votre part, nous reprenons la disposition de votre hébergement ou de votre emplacement, sans qu'aucune indemnité ne vous soit due. En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, la période louée sera facturée. Aucune réduction ne sera consentie.
LOCATION DE MOBIL HOMES ET CHALETS
Le tarif comprend l'hébergement pour le nombre de personnes indiqué, le parking d'une voiture, les fournitures d'eau, de gaz et d'électricité, l'accès aux équipements du camping : piscine, toboggan aquatique, jeux… (sauf minigolf).
Pour les gîtes et studios les KW EDF sont à payer en supplément au dela de 56 KW/semaine.
Les mobil homes et les chalets sont loués pour un nombre indiqué de personnes (bébés compris) et en aucun cas, il ne sera accepté un nombre de personnes supérieur à la capacité prévue. Le dépassement de la capacité entraîne la résiliation du contrat. Une caution de 200€ vous sera demandée à l'arrivée. Elle vous sera restituée, déduction faite s'il y a lieu des frais de remise en état la semaine suivant votre départ par courrier. Le mobil home ou le chalet sera rendu dans le même état de propreté qu'à l'arrivée. Une somme forfaitaire de 60€ sera retenue pour un mobil home ou chalet non correctement nettoyé (98€ pour les gîtes). Toute dégradation de l'hébergement, de ses accessoires, de son emplacement, donnera lieu à la remise en état au frais du locataire. L'état d'inventaire de fin de location doit être rigoureusement identique à celui de début de location. Tout manquant sera facturé au locataire.
*Acompte : 25% du montant total du séjour +20 Euros (frais fixes ) + assurance annulation.
* le solde du séjour est à régler au plus tard 30 jours avant l'arrivée au camping, faute de quoi le contrat sera considéré comme annulé par le client.
La taxe de séjour est en supplément selon la législation en vigueur. Elle peut être modifiée sans préavis par la commune.
LOCATION D'EMPLACEMENT DE CAMPING Les réservations ne sont pas obligatoires mais elles sont conseillées en haute saison.
le forfait de base comprend l'emplacement, 2 personnes et 1 véhicule .
les tarifs (TVA 10%) comprennent l'eau chaude sur lavabo et douche , l'accès au terrain de jeux, au terrain multisport (sauf mini golf) et à l'espace aquatique.
Les journées et les personnes supplémentaires seront à payer au plus tard la veille du départ. Pour toute modification de séjour (dates etc.), il ne pourra être garanti le même emplacement. la location des cabines familiales privatives va de 12h à 12h. les cabines sont situées dans le bloc sanitaire principal et non sur l'emplacement de camping. Une caution de 50 € sera demandée à la remise des clés de la cabine privée
*Acompte :25 % du montant du séjour + assurance annulation si souscrite
*le solde du séjour est à réglé à l'arrivée au camping et d'après les dates et montants indiqués sur la commande. La taxe de séjour est en supplément selon la législation en vigueur.
Elle peut être modifiée sans préavis par la commune.
Tous les prix sont TTC. La TVA appliquée est au taux de 10%. Toute modification des conditions d'application ou du taux de la TVA entrainera une modification corrélative des prix TTC ce que le client accepte sans reserve.
ANNULATION
Toute annulation devra être signalée au camping par écrit.
Pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant la date d'arrivée, l'acompte et les frais de dossier resteront acquis au camping de Penboch
Pour tout séjour annulé dans les 30 jours précédant la date d'arrivée, pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise au camping de Penboch,
Aucun remboursement n'est prévu en cas d'interruption de séjour.
En cas de non présentation le jour prévu de l'arrivée ; la réservation sera annulée et la totalité du montant du séjour restera acquis au camping,
ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION DE SEJOUR
L'assurance annulation et interruption de séjour est facultative mais nous vous invitons à y souscrire. Elle doit être souscrite à la réservation.
Tarifs : 3% du prix de votre séjour
Elle couvre notamment les annulations de séjour en cas de maladie (hospitalisation), accident grave ou décès, sinistres entraînant des dommages importants à votre domicile, licenciement . L'intégralité des clauses du contrat d'assurance annulation est consultable sur demande
En cas d'annulation ou d'interruption de séjour pour une cause rentrant dans le cadre du contrat
Les frais de dossier ne sont jamais remboursés.
La garantie annulation est non obligatoire mais doit être souscrite à la réservation.
Vous trouverez toutes les conditions de l'assurance annulation en haut du document conditions générales de vente Information préalable
Médiation de la consommation, tout client du terrain de camping a le droit de recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à l'exploitant du terrain.Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir, sont les suivantes : MEDICYS 73, boulevard de Clichy 75009 PARIS
EXTRAIT REGLEMENT INTERIEUR Les résidents du camping sont tenus de se conformer au règlement intérieur disponible auprès de la réception, notamment en ce qui concerne le calme nocturne. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causés par les personnes qui séjournent avec lui. Lorsqu'un résident trouble ou cause des nuisances aux autres résidents ou attente à l'intégrité des installations, il peut être mis un terme immédiat et sans indemnité à son séjour, sans préjudice des demandes en réparation que le Camping de Penboc's et les tiers pourraient faire valoir à son encontre. Pour être admis à pénétrer sur le terrain de camping, même pour une simple visite, il faut y avoir été autorisé par le responsable du camping. Le fait de pénétrer sur le terrain implique l'acceptation du règlement intérieur et l'obligation de s'y conformer. Ils sont tenus au règlement de la redevance visiteur. Les véhicules des visiteurs ne sont pas admis dans le camping. La piscine et les jeux ne sont pas surveillés. Le short de bain est interdit dans la piscine; Les enfants sont sous la responsabilité et la surveillance de leurs parents.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteur légal.
Vous pouvez règler :
Par chèque en Euros payable sur banque française, chèque vacances,mandat postal, carte bancaire
(nous indiquer le n° de votre carte (16 chiffres) + la date d'expiration)+ cryptogramme (3 chiffres au dos de la carte).
Je soussigné le client déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente
SIGNATURE
