Réservations et paiement
EMPLACEMENTS
• Les tarifs comprennent la location d'emplacement (100 m2 environ) et l'accès gratuit - sauf activités avec participation - à l'ensemble des activités du village. La taxe de séjour et l'Eco-participation sont en supplément ;
• Les emplacements sont disponibles à partir de 15H et doivent être libérés à 12H le jour du départ ;
• Chaque emplacement peut accueillir 6 personnes maximum (enfants et bébés compris) ;
• Une petite tente (canadienne) supplémentaire peut être installée moyennant supplément, mais pas une tente supplémentaire 3-4 personnes ni une caravane supplémentaire ;
• Les chiens sont acceptés, ils doivent être vaccinés contre la rage (justificatif de vaccin à présenter à l'arrivée) et tenus en laisse.
LOCATIONS
• Les tarifs comprennent la location de l'hébergement pour 4 à 6 personnes (jusqu'à 8 personnes pour les cottages Family), la consommation de gaz et d'électricité. La taxe de séjour et l'Eco-participation sont en supplément ;
• Les cottages sont disponibles à partir de 17H le jour de votre arrivée et doivent être libérés à 10H le jour du départ ;
• Les chiens sont acceptés (sauf dans les modèles Prestige et Key West), ils doivent être vaccinés contre la rage (justificatif de vaccin à présenter à l'arrivée) et tenus en laisse.
• L'installation d'une tente supplémentaire n'est pas admise ;
• Une caution de 250 € est versée à l'arrivée, par chèque ou par autorisation de débit de carte de crédit (VISA, EUROCARD, MASTERCARD) ;
• Les hébergements doivent être rendus en parfait état de propreté (ménage, poussière, vaisselle faite, réfrigérateur et éléments de cuisson nettoyés, etc....). A défaut, une somme de 80 € sera facturée pour frais de ménage et prélevée sur le montant de la caution (100 € pour les cottages Prestige).
RESERVATIONS
• Les réservations permettent de garantir un emplacement ou un hébergement locatif à la période qui vous convient. Nous vous recommandons vivement de réserver pour vos séjours en juillet et août ;
• En juillet et août, la durée minimum de réservation est d'une semaine en location, en-dehors de ces dates, la durée minimum est de 2 nuits (sauf week-end fériés);
CONDITIONS GENERALES
Comment réserver ?
• Vous devez nous renvoyer la demande de réservation détachable dûment remplie et signée, accompagnée de votre règlement (arrhes + frais de réservation + assurance annulation le cas échéant) ;
• Prêtez attention à vos jours d'arrivée et de départ, en juillet et août, ils ne sont acceptés que les mercredis et samedis et dimanches ;
• Nous vous adresserons en retour une confirmation, vous devrez la présenter lors de votre arrivée ;
• Merci de mentionner vos souhaits particuliers, le cas échéant, sur courrier séparé. Le maximum sera fait pour les satisfaire selon les disponibilités, mais YUKADI VILLAGES ne peut en aucune manière garantir leur satisfaction. Notamment, aucun emplacement ou hébergement précis (sauf le type d'hébergement) ne peut être assuré ;
• Dans le cas où la période souhaitée est complète, nous vous proposerons un autre choix de dates se rapprochant autant que possible de vos souhaits.
Merci, dans ce cas, de nous répondre par retour afin que nous puissions confirmer ou infirmer votre réservation, selon votre choix.
ACCES
• Un code d'accès est nécessaire pour pénétrer avec votre véhicule dans le village. Ce code vous sera communiqué à l'arrivée ou lors de la confirmation de réservation ;
• Des bracelets « YUKADI VILLAGES » vous seront remis (un par personne) pour vous permettre d'accéder au parc aquatique et aux activités du village ;
• L'accès des véhicules est autorisé de 7H à 23H ;
• La vitesse est réduite à 10 km/h, nous vous remercions par avance de vos efforts en ce sens, pour le confort de tous.
MOYENS - MODALITES DE PAIEMENT
• Chèque, Chèques Vacances (ANCV), carte de crédit (Visa, Eurocard-Mastercard), virement sur compte bancaire ;
• Attention, les virements bancaires engendrent des frais dépendant des services étrangers des organismes bancaires et qui vous seront imputés, seules les sommes effectivement reçues par YUKADI VILLAGES seront retenues ;
PAIEMENTS DES ARRHES ET FRAIS DE RESERVATIONS
Comme indiqué ci-dessus, les arrhes et frais de réservation doivent être payés en même temps que la réservation.
Paiement du solde du séjour :
Pour les locations et les emplacements : le paiement du solde doit nous parvenir au plus tard 30 jours avant votre date d'arrivée.
YUKADI VILLAGES se réserve le droit, à défaut de paiement dans le délai indiqué, d'annuler unilatéralement la réservation de la location. Dans ce cas, les arrhes ainsi que les frais de réservation seront conservés.
Arrivée retardée ou départ anticipé :
• Si vous avez réservé, vous devez nous informer de votre éventuel retard par E-mail, télégramme, courrier ou fax. A défaut, votre emplacement redeviendra disponible 48H après votre date d'arrivée contractuelle ;
• En cas de départ anticipé, votre séjour sera facturé, dans le cas de séjour réservé, jusqu'à la date contractuelle initialement prévue.
ANNULATION - INTERUPTION DE SEJOUR
* Si vous avez souscrit un contrat d'assurance annulation - interruption de séjour, l'assurance prendra en charge le remboursement de votre séjour selon leurs conditions d'annulations. L'assurance-annulation couvre la Covid individuellement en tant que maladie, maladie grave ou cause de décès et ce pour toutes les garanties, qu'elles soient d'assurance ou d'assistance.
(Informations et conditions générales sur www.campez-couvert.com)
* Si vous n'avez pas souscrit de contrat d'assurance annulation - interruption de séjour, les conditions de remboursement sont :
Sans l'Assurance Annulation - interruption de séjour
• Emplacements :
- en cas d'annulation plus d'un mois avant votre date d'arrivée, les arrhes seront restituées déduction faite des frais de dossier ;
- si le séjour est annulé moins d'un mois avant la date d'arrivée, les arrhes seront conservées ;
• Locations :
- si l'annulation a lieu plus d'un mois avant la date d'arrivée, les arrhes seront restituées déduction faite des frais ;
- entre un mois et 15 jours avant l'arrivée, 50% du montant du séjour seront conservés ;
- entre 15 jours et 7 jours avant la date d'arrivée, 80% du montant du séjour seront conservés ;
- Moins de 7 jours avant la date d'arrivée, 100% du montant du séjour seront conservés.
* En cas d'annulation par le client, nous vous proposons la transformation de la totalité des sommes payées en Bon à Valoir valable 2 ans, ou le remboursement sur demande dans les cas suivants :
- Fermeture des frontières
- Fermeture administrative du camping
- Mise en quarantaine à l'arrivée du client ou au retour du client dans son pays et confinement généralisé
- Limitation des déplacements à un nombre de kilomètres ne permettant pas de venir au camping
Le coût de l'assurance-annulation sera déduit des sommes versées en cas d'annulation le cas échéant.
