Camping Riva Bella

Réservations et paiement

Réservation d'un mobil home :
La réservation d'un hébergement locatif s'entend pour une durée minimum de 7 nuits (du samedi au samedi) du 08/07/2017 au 26/08/2017 et de 2 nuits minimum pour les autres périodes.
Pour location semaine : Arrivée entre 16h et 20h en saison / Départ entre 8h et 10h
Pour location week-end : Arrivée entre 16h et 20h / Départ entre 8h et 10h

Vous pouvez aussi régler l'acompte par virement bancaire, mandat cash, chèques ANCV ou par téléphone (paiement CB sécurisé).
Le règlement intégral devra être effectué au plus tard un mois avant votre jour d'arrivée pour les locations, pour les séjours en emplacement camping le paiement final sera à régler à votre arrivée. Pour les locatifs un dépôt de garantie de 350€ vous sera demandé, avant toute livraison du mobil home.
Une fiche d'inventaire vous sera remise à votre arrivée. Signalez toute anomalie le jour même. Aucune réclamation formulée ultérieurement ne pourra être prise en compte. Un état des lieux de votre location sera fait le jour de votre départ. Les frais éventuels de remise en état, le matériel manquant ou détérioré, seront facturés.
Si l'hébergement n'est pas laissé en parfait état de propreté, et pour tout départ en dehors des heures d'ouverture de la réception, 100 euros de frais de nettoyage seront facturés. Possibilité de demander l'option nettoyage dès votre arrivée pour 70 euros. Les dépôts de garantie vous seront remis à votre départ après état des lieux et remise du matériel en bon état.
Les frais de réservation sont de 15 euros
Réservation d'un emplacement :
Les jours d'arrivée sont libres. Renvoyez votre formulaire de réservation dûment complété et accompagné d'un chèque d'acompte de 30 % du montant total à l'ordre du Camping Riva Bella l'acompte peut aussi être réglé par virement bancaire, mandat cash, chèques ANCV ou par téléphone (paiement CB sécurisé).

Confirmation :
Pour la location d'un mobil home ou d'un emplacement votre contrat de location vous sera envoyé à réception des acomptes et confirmera votre réservation. Dans le cas d'impossibilité de répondre à votre demande par manque de disponibilité, nous vous retournerons votre chèque dans les meilleurs délais.
Retard :
Toute location doit être occupée avant 20 heures le jour de l'arrivée mentionnée sur le contrat. En l'absence de message justifiant un retard, la location devient disponible 48 heures après la date d'arrivée initialement prévue.
Modification de votre réservation :
Des modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais, sous réserve de disponibilité.
Annulation, Interruption de séjour et prestations non utilisées :
Tout séjour interrompu ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement. Toute annulation d'une réservation doit être effectuée par écrit (recommandé avec AR)
Le remboursement des sommes versées interviendra déduction faite des montants précisés ci dessous :
Plus de 30 jours avant la date de début du séjour, l'acompte sera conservé par le Camping Riva Bella.
Moins de 30 jours avant la date du début du séjour, 100% du montant du séjour sera conservé par le Camping Riva Bella.
En cas d'annulation du fait du camping Riva Bella, sauf cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Il est possible de souscrire à une assurance annulation.