Réservations et paiement
Conditions générales de vente Conditions générales de vente du camping Pour la réservation: La réservation devient effective après acceptation de votre contrat accompagné d'un acompte de 25% du tarif total +18€ de frais de dossier (ou 8€ pour les séjours week-end). Il vous sera alors adressé une confirmation de réservation par courrier. Votre réservation devra être soldée 1 mois avant la date du début du séjour. A défaut de paiement la direction se réserve le doit de considérer que la réservation a été résiliée avec les conséquences prévues au paragraphe conditions d'annulation. Mode de règlements acceptés: CB, chèque vacances, mandat postal, chèque, espèces Toute personne supplémentaire y compris les bébés entraînant un dépassement de la capacité d'accueil de la location sera refusée, ainsi que toute personne dont l'identité n'aura pas été signalée lors de la réservation. Le contrat de location est nominatif et n'est pas cessible. La sous location d'hébergement est strictement interdit. Le locataire s'engage à être couvert par une assurance responsabilité civile garantissant les dommages en cas d'accident. Les prix indiqués comprennent : eau, électricité et gaz. Nous fournissons 1 salon de jardin (+ 1 parasol pour les locations sans terrasse couverte, la vaisselle, 1 couverture par couchage et 1 oreiller/ personne, matériel pour le ménage (balai, serpillère...) Vous devrez apporter votre linge de maison : alèses, draps, taies d'oreiller pour la literie, draps de bain, nappe torchons et produits d'entretien pour le ménage. Nos locations sont NON Fumeur. A votre arrivée: Arrivée à partir de 16H. Vous devrez vous présenter au bureau d'accueil (pendant les heures d'ouvertures), une caution sous forme de 2 chèques vous sera demandée : -1 chèque de 400€ pour la location (390€) + 1 clé magnétique (10€) + -1 chèque ou espèce de 50€ pour le ménage. Vous devrez également vous acquitter de la taxe de séjour. Le client effectuera l'inventaire et l'été des lieux de sa location à son arrivée. Tout problème devra être immédiatement signalé (au plus tard le lendemain matin) à la réception pour une intervention rapide. A défaut, aucune réclamation ultérieure ne sera acceptée. La caution vous est restituée au départ après un inventaire final, si absence de dégâts et si parfait état de propreté. Toutefois si un litige subsistait, les sommes précitées seront encaissées en totalité par le camping dans l'attente du règlement de la facture correspondant aux dommages causés. Retard: Toute arrivée tardive devra être signalée sous 24H. En l'absence de message du client précisant qu'il dû différé la date de son arrivée, la location devient disponible 24H après la date d'arrivée prévue par le contrat et le paiement intégral des prestations demeure exigé (même avec assurance annulation). Aucune réduction ou remboursement ne sera consentie dans le cas d'arrivée retardée ou départ anticipé qu'elle qu'en soit la raison. Le Départ: Départ avant 10H. Les personnes qui désirent partir la veille doivent impérativement libérer les lieux avant 20H. Pour les départs en dehors des ouvertures de bureau avec l'accord de la Direction, les cautions seront restituées par courrier après examen des lieux, sous quinzaine. Vous devrez effectuer un nettoyage approfondi de votre location juste avant votre départ : réfrigérateur dégivré et propre, vaisselle propre, essuyée et rangée dans les placards. Nettoyer et désinfecter les WC, les sanitaires, la plaque de cuisson, balayer le sol et passer la serpillère. La literie devra être rendue propre. Pour toutes locations non rendue propre la caution ménage soit 50€ sera retenue. Les animaux Les chiens et chats ne sont pas admis dans les locations. Toutefois en cas d'impossibilité de garde et après accord avec la Direction, ceux de petite taille type York (- de 10 kgs) peuvent être toléré à raison d'un supplément de 22€ semaine. Dans un souci d'hygiène et de respect pour les prochains locataires, vous devrez apporter un panier de couchage et interdire votre animal sur les banquettes et les lits. S'il s'agit d'un chat, vous devrez apporter vos propres couvertures pour vos couchages. Les couvertures de la location, ne seront pas fournies. Le chien doit impérativement être tenu en laisse et en aucun cas rester seul dans la location. De plus la caution ne sera restituée que par courrier sous quinzaine. Les visiteurs Sont autorisés sous la responsabilité de leurs hôtes après avoir signalés leur présence à la réception. Ils devront se conformer au règlement intérieur et payer la redevance visiteur de 3€/ personne pour 3 heures de présence. Les véhicules des visiteurs devront stationner sur le parking. Les conditions d'annulation Les réservations ne peuvent être modifiées qu'après accord de la Direction et dans la limite de nos disponibilités. En cas d'annulation de votre part, il vous sera retenu ou vous resterez devoir : - les frais de dossier= 18€ - frais forfaitaire d'annulation = 55€ A titre d'indemnité de rupture de contrat: -un montant égal à 25% du coût intégral du séjour si vous annulez plus de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée. -un montant total de votre séjour si vous annulez moins de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée ou si vous ne vous présentez pas à cette date. La garantie annulation 5€/ nuitée. Il est recommandé de souscrire une garantie annulation aux conditions définies ci-dessous: Son montant est payable intégralement et uniquement lors de la réservation. Il s'ajoute à celui de l'acompte. Pour être recevable, l'annulation du séjour doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 3 jours après l'événement entraînant l'annulation. Toute demande d'annulation doit être accompagnée de justificatifs précis et incontestable. La garantie annulation assure le remboursement du prix contractuel du séjour lorsque l'annulation survient entre la date de réservation et la date d'arrivée au camping, pour un événement non connu ou imprévisible lors de la réservation. Somme non remboursée: - la garantie annulation -frais forfaitaire d'annulation= 55€ Animations/ Prestations Du12 juillet au 30 Août 2014. Ouverture piscine: fin juin à mi-septembre En basse saison ou pour des raisons indépendantes de notre volonté, la Direction se réserve le droit de modifier voire de supprimer certaines installations, aménagements, prestations et animations prévues. La Direction se réserve le droit d'expulser sans préavis ni remboursement les personnes qui manqueraient au respect du règlement intérieur ou qui auraient donné de fausses informations concernant les occupants de la location. La Direction ne peut en aucun cas être tenu responsable des pertes et vols d'objets personnels, des blessures ou dommages pouvant survenir aux vacanciers ou à leurs biens pendant le séjour. Camping le Bois Roland *** Adresse : 82 route de Saujon 17600 Medis Tel : 05-46-05-47-58 Fax : 05-46-05-47-58
