Réservations et paiement
Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par le camping Lous Suais, nous vous
demandons de lire attentivement les conditions générales ci‐dessous. Ces conditions régissent les
ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un
séjour implique l'adhésion complète à nos conditions générales.
A titre informatif, les présentes conditions générales de ventes sont traduites en différentes
langues. En cas de litiges, ou d'imprécisions liées à une traduction, seule la version française fait
foi.
CONDITIONS DE RESERVATION
- La réservation devient effective uniquement avec l'accord du camping, après réception de
l'acompte et après réception et après acceptation des conditions générales de vente lors de
la réservation en ligne.
- Les réservations ne lient le camping Lous Suais, que si le camping Lous Suais les a acceptées,
ce que le camping Lous Suais est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité,
et d'une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l'exécution de la
réservation effectuée. le camping Lous Suais propose des séjours à vocation naturiste
familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet.
Le camping Lous Suais se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à
ce principe, ou qui chercherait à le détourner.
- La réservation d'un emplacement de camping ou d'une location est faite à titre strictement
personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous‐louer ni céder votre réservation sans le
consentement préalable du camping Lous Suais.
- Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Naturisme familial
La fédération internationale de naturisme établit la définition suivante :
« Le naturisme est une manière de vivre en harmonie avec la nature caractérisée par une pratique de la nudité en commun qui a pour but de favoriser le respect de soi‐même, le respect des autres et celui de l'environnement ».
Emplacement de camping
Le forfait de base comprend l'emplacement pour la tente, la caravane ou le camping‐car pour 1
personne, l'accès aux sanitaires et aux infrastructures d'accueil.
Location
- Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base comprend un nombre de places
qui dépend du type de locatif retenu.
- Le camping Lous Suais se réserve le droit de refuser l'accès au camping aux groupes ou
familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de
l'hébergement loué.
Frais de réservation
Le camping Lous Suais offre les frais de réservation sur les locations lorsque ces dernières sont
intégralement payées lors de la réservation.
TARIFS ET TAXE DE SÉJOUR
- Les prix indiqués sur le site internet www.loussuais.com sont valables pour la saison indiquée
en haut du site internet. Ils correspondent à une nuit pour les emplacements et à une
semaine pour les locations. Les prix s'entendent en euros, TVA incluse.
- Le montant de la taxe de séjour est indiqué sur la page « Tarifs » du site internet
www.loussuais.com. Ce montant est révisable à tout moment par les collectivités et
administrations publiques en charge de la taxe de séjour.
Lors de la réservation, le campeur devra suivre une série d'étapes spécifiques à chaque
typologie de réservation (emplacement ; locatif) proposée par le camping Lous Suais pour
pouvoir réaliser sa commande.
Toutefois, les étapes décrites ci‐après sont systématiques :
➢ Information sur les caractéristiques essentielles de la réservation proposée
➢ Choix du type de réservation, le cas échéant de ses options
➢ Indication des données essentielles du campeur (identification, âge, adresse…)
➢ Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
➢ Vérification des éléments de la réservation et, le cas échéant, correction des erreurs.
➢ Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des réservations.
Le campeur recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la
commande, ainsi qu'un accusé de réception de la commande la confirmant.
Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l'article 1316‐1 du Code
civil, le campeur s'engage à fournir ses éléments d'identification véridiques.
Le camping Lous Suais se réserve la possibilité de refuser la réservation, par exemple pour
toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.
Le camping Lous Suais est également en droit de refuser la réservation si le comportement
du campeur a conduit à son éviction du camping lors d'un précédent séjour.
CONDITIONS DE PAIEMENT
- Pour les réservations d'emplacements effectuées plus de 30 jours avant la date de début de
séjour, un acompte du prix du montant des prestations réservées doit être réglé dès la
réservation auprès du camping Lous Suais. Le solde doit être payé lors du séjour au camping.
- Pour les réservations d'emplacements effectuées moins de 30 jours avant la date de début
du séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation au camping.
- Pour les réservations de locations, le prix du montant du montant des prestations réservées
doit être réglé dès la réservation auprès du camping Lous Suais.
ABSENCE DE DROIT DE RETRACTION
Conformément à l'article L.121‐19 du code de la consommation, le camping Lous Suais informe ses
campeurs que la vente de prestations de services d'hébergement fournies à une date déterminée, ou selon une périodicité déterminée, n'est pas soumise aux dispositions relatives au délai de
rétractation de 14 jours.
ANNULATION ET MODIFICATIONS
1. Modification de votre réservation
Le Client peut, demander la modification de son séjour (dates et/ou type d'hébergement) sur
demande écrite auprès du camping (courrier ou e‐ mail) dans la mesure des disponibilités et
possibilités. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. A défaut de modification, le Client
devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation ou l'annuler selon les
conditions de l'assurance annulation.
- Toute demande d'augmentation de la durée de votre séjour sera réalisée selon disponibilités
et selon les tarifs en vigueur.
- Toute demande de diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une
annulation partielle et sera soumise aux modalités d'annulation et interruption de séjour
2. Prestations non utilisées
Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner
lieu à un remboursement.
3. Annulation du fait de le camping Lous Suais
En cas d'annulation du fait du camping Lous Suais, sauf en cas de force majeure, le séjour sera
totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de
dommages et intérêts.
4. Annulation du fait du campeur
Les frais d'annulation peuvent être couverts par une assurance annulation.
L'assurance annulation est proposée lors de la réservation sur le site www.loussuais.com, au
moment de la validation du séjour retenu.
Notre partenaire Gritchen Affinity s'engage à rembourser tout ou partie du séjour à nos vacanciers.
En cas d'annulation, avertir le camping de votre désistement dès la survenance d'un évènement
empêchant votre départ par courrier ou par mail. Si le sinistre est prévu dans les conditions
générales (disponible sur le site www.campez‐couvert.com ou auprès du camping), aviser l'assureur
dans les 48h et fournir tous les renseignements nécessaires et documents justificatifs.
VOTRE SÉJOUR
1. Arrivée
- Le jour de votre arrivée dans au camping Lous Suais, vous serez accueilli à partir de 15h00, et
à la remise des clefs de votre location, une caution peut vous être demandée.
2. Pendant votre séjour
Il appartient au campeur de s'assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets
personnels (vélos, etc.). Le camping Lous Suais décline toute responsabilité en cas d'incident relevant
de la responsabilité civile du campeur. Tous les campeurs doivent se conformer aux dispositions du
règlement intérieur. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
3. Départ
- Au jour du départ, l'hébergement comme l'emplacement doit être libéré avant midi.
L'hébergement sera rendu en parfait état de propreté, et l'inventaire pourra être vérifié, tout
objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s'avérait
nécessaire. La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités
retenues, pour les éventuels dégâts constatés par l'état des lieux de sortie.
La retenue de la caution n'exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais
seraient supérieurs au montant de celle‐ci.
- Hébergements locatifs : Un forfait nettoyage est systématiquement demandé.
- Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de
la nuit en vigueur.
ANIMAUX
Les animaux sont acceptés au camping Lous Suais (exceptés les chiens de la 1ère et 2ème catégorie)
moyennant une redevance payable lors de la réservation.
Lorsqu'ils sont autorisés, les animaux doivent être tenus en laisse en permanence. Ils sont strictement interdits aux abords de la zone de baignade du lac. Le carnet de vaccination pour les
chiens et les chats doit être à jour.
Les animaux ne sont pas acceptés dans les locations proposées par le camping Lous Suais.
RESPONSABILITÉ DU CAMPING LOUS SUAIS
Le campeur reconnaît expressément que le camping Lous Suais ne pourra être tenu responsable, du fait de la communication par ses partenaires ou par tout tiers d'informations fausses qui seraient
mentionnées dans la brochure ou le site internet du camping Lous Suais, et notamment les photos de présentation, les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services et les dates de fonctionnement.
Toutes les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le site internet du camping Lous Suais sont non contractuels. Elles n'ont qu'un caractère indicatif. Il peut advenir que certaines activités et installations proposées par les le camping Lous Suais et indiquées dans le descriptif figurant dans la brochure soient supprimées, notamment pour des raisons climatiques ou en cas de force majeure tels que définis par les tribunaux français.
NULLITE D'UNE CLAUSE
Si l'une des stipulations des présentes conditions générales était annulée, cette nullité n'entraînerait
pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties.
LITIGE
En cas de litige n'ayant pu trouver de solution à l'amiable entre le camping Lous Suais et le campeur,
les tribunaux de Limoges en France seront seuls compétents.
INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Les informations que vous nous communiquez à l'occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par le camping Lous Suais comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes du camping Lous Suais, pour le traitement de votre réservation et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre de services réservés aux campeurs du camping Lous Suais en fonction de vos centres
d'intérêts.
Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit
d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l'adresse suivante en nous indiquant vos nom, prénom et adresse :
Camping Lous Suais
1, chemin des Suais
87460 – Cheissoux
N° SIRET : 817 517 105 000 18
