Camping La Grange Neuve

Réservations et paiement

CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION1) Un règlement de 30 % du séjour total devra être établi à la réservation par chèque ou par carte bleue.

Chèque établi à l'ordre de S.A.R.L LES FALUELS.

2) Le solde doit être payé au plus tard le jour de votre arrivée au camping(carte bancaire, chèques vacances ou espèce). Le camping n'accepte plus les chèques bancaires pour solde de séjour.

3) En cas d'annulation effectuée formellement plus de 45 jours avant la date de début du séjour, le camping s'engage à restituer les arrhes au client. Passez ce délai les arrhes versées au titre du séjour resteront acquises au camping. Les frais de réservation ne sont jamais remboursables.

4) A défaut de message du campeur précisant qu'il a du différer la date de son arrivée, l'hébergement devient disponible 24 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le présent contrat de location (12h00 le lendemain) et l'acompte versé restera acquis à l'exploitant.

5) L'arrivée doit se faire le samedi après 16 H et le départ le samedi avant 10 H.

6) Les animaux domestiques sont interdits dans certains locatifs (mobilhome, chalet) ainsi que les chiens de 1ère catégorie sur les emplacements.

7) L'assurance responsabilité civile est obligatoire.

8) Lors de l' arrivée du client, il sera demandé deux dépôts de garantie (espèce ou chèque) un premier de 200 € et un second de 50 €. Le premier montant de 200€ sera restitué qu'après inventaire effectué le jour du départ du client et après constatation de la conformité du locatif à l'état primitif des lieux. A défaut de conformité, il sera fait une déduction des frais de remise en état des lieux et de la valeur du matériel manquant ou détérioré. Le second montant de 50 € pourra être retenue dans le cas où l'hébergement loué n'aurait pas été nettoyé le jour du départ, au vu du Règlement Intérieur qui impose au client de nettoyer cet hébergement. Si tout est conforme les deux dépôts seront rendus au client le jour de son départ.

COVID19
Etat des lieux sans contact, les clés devront être retourner à la réception avant 10 h et l'état des lieux se fera quelques heures plus tard pour sécuriser nos salariés.

9) Tout locatif doit être rendu propre, tout ménage non effectué sera facturé 50 €.

10) Une assurance annulation et interruption de sejour, facultative, vous est proposee dans votre contrat de location. Notre partenaire Gritchen Affinity s'engage a rembourser tout ou partie du sejour aux seuls clients ayant souscrit l'assurance Campez couvert (voir conditions sur le site internet www.campez-couvert.com).

11) « Médiation des litiges de la consommation :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par (SARL Les Faluels). Le médiateur droit de la consommation ainsi proposé est MEDICYS.

Ce dispositif de médiation peut être joint par :

- voie électronique :www.medicys.fr ;

- ou par voie postale : MEDICYS - Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 - Paris »

12) politique de confidentialité :
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) entrant en vigueur le 25 mai redéfinit les droits liés aux données personnelles des utilisateurs en Union Européenne. Nous vous rappelons que vous bénéficiez de droit d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation, d'effacement et d'opposition au traitement de données personnelles vous concernant.
Néanmoins, sachez qu'aucune de vos données ne sont ni prétées, ni louées, ni vendues à qui que ce soit.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par mail ([email protected]).

13) Pour les emplacements vous devez respecter la limite de 2 bouteilles de gaz de 3 kg maximum.