Sites et Paysages Beau-Rivage

Réservations et paiement

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LOCATION DU CAMPING BEAU-RIVAGE 12410 SALLES-CURAN:

Pour pouvoir bénéficier des prestations proposées par le camping Beau-Rivage, nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous.
Ces conditions régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l'adhésion complète à nos conditions générales.

CONDITIONS DE RÉSERVATION
La réservation devient effective uniquement avec notre confirmation adressée par e-mail, après réception de l'acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.
Les réservations ne lient le camping Beau-Rivage , que si le camping Beau-Rivage les a acceptées, ce que le camping Beau-Rivage est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité, et d'une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l'exécution de la réservation effectuée. Le camping Beau-Rivage propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. Le camping Beau-Rivage se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.
La réservation d'un emplacement de camping ou d'une location est nominative et est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping Beau-Rivage.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.

La direction se réserve le droit de modifier voire d'annuler des installations ou prestations.Attention ! L'intégralité des services et prestations n'est proposée qu'au mois de Juillet et Août.
Il appartient à chacun d'être assuré pour lui et les siens.La direction dégage sa responsabilité en cas de désagréments causés par les intempéries ou par des tiers.
Nous ne pouvons pas en être tenu pour responsable des berges (plages) et du niveau d'eau du Lac de Pareloup ou même titre que pour la météo.
Toute personne est tenue de se conformer au règlement intérieur du camping.
Les maillots de bain sont obligatoires pour l'accès à la piscine et les shorts sont INTERDIT.
Animaux acceptés en laisse, avec carnet de vaccination à jour.

RESERVATION :
L'acompte de réservation correspond à 30 % du total de la location.
La réservation n'est définitive qu'après accord de la direction et quand l'acompte + les frais de réservation ont été reçus.
Un départ prématuré ne donnera lieu à aucun remboursement.

Réservation d'un Emplacement de camping
Le forfait de base comprend l'emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 1 ou 2 personnes, l'accès aux sanitaires et aux infrastructures (piscine, jeux).
Réservation d'une Location
Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base comprend 4 personnes par locatifs. Certains hébergements peuvent accueillir des personnes supplémentaires moyennant un tarifs par personnes supplémentaire.
Le camping Beau-Rivage se réserve le droit de refuser l'accès aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l'hébergement loué.

TARIFS, TAXE DE SÉJOUR ET FRAIS DE DOSSIER
Les prix indiqués sur notre site internet sont valables pour la saison en cours. Ils correspondent à une nuit, un court séjour ou une semaine. Ils s'entendent en euros, TVA incluse.
Le montant de la taxe de séjour est de 0,50 €/jour pour les personnes majeures.
Des frais de dossier vous seront facturés lors de votre réservation. Les frais de dossiers peuvent être différents suivant les périodes ou les hébergements.

CONDITIONS DE PAIEMENT
Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le début du séjour, un acompte de 30 % du prix du montant des prestations réservées doit être réglé lors de la réservation. Le solde doit être payé au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour pour les réservations d'un locatif (mobilhomes, tentes meublées, cocosweet) et à l'arrivée pour les réservations des autres catégories d'emplacement.
Pour les réservations d'un locatif effectuées moins de 30 jours avant la date de début du séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation.

DÉLAI DE RÉTRACTATION
 
En vertu de l'article L121-21-8 loi du 2014-344 du code de la consommation l'ensemble des services et prestations proposés par le camping Beau-Rivage, n'est pas soumis au droit de rétractation prévu aux articles L.121-20 et suivants du code de la consommation.
En conséquence, les prestations de services d'hébergement commandés sur le site sont exclusivement soumises aux conditions d'annulation ci-après

ANNULATION ET MODIFICATIONS

1. Modification de votre réservation
Le Client peut, demander la modification de son séjour (dates et/ou type d'hébergement) sur demande écrite auprès du camping (courrier ou e- mail) dans la mesure des disponibilités et possibilités. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. A défaut de modification, le Client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation ou l'annuler selon les conditions de l'assurance annulation.
Toute demande d'augmentation de la durée de votre séjour sera réalisée selon disponibilités et selon les tarifs en vigueur.
Toute demande de diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une annulation partielle et sera soumise aux modalités d'annulation et interruption de séjour.

2. Prestations non utilisées
Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement. Nous gardons un emplacement réservé pendant 24 heures, à partir de la date prévue de votre arrivée, passé ce délai, nous en disposerons. Les sommes versées ne seront pas remboursés. En cas de retard, le campeur doit obligatoirement en informer le camping.
3. Annulation du fait du camping Beau-Rivage
Cette annulation sera effectuée par écrit. En cas d'annulation de la par du camping Beau-Rivage, les sommes versées par le client au jour de l'annulation seront totalement remboursées intégralement, sauf en cas de force majeure. L'annulation ne pourra pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
4. Annulation du fait du campeur
Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception, e-mail...) auprès de l'établissement.
L'annulation de la réservation entraînera la perception des frais suivants :
- Annulation à plus de 60 jours de la date de début du séjour : 0 % du prix TTC du séjour
- Annulation entre 60 et 31 jours de la date de début du séjour : 25 % du prix TTC du séjour
- Annulation moins de 30 jours avant la date de début du séjour : 100 % du prix TTC du séjour

Dans tous les cas, les frais de dossier resteront acquis.
 
Une assurance complémentaire vous permettant d'obtenir le remboursement des sommes versées en cas d'annulation respectant certaines conditions vous est proposée. Elle doit impérativement être souscrite au moment de la demande de réservation et réglée avec l'acompte et elle n'est pas remboursable ni déductible.
Assurance annulation et interruption (Facultative/Recommandée) Nous vous recommandons fortement de souscrire l'assurance pour bénéficier du remboursement des frais de séjour (selon les conditions générales de l'assurance). Cette assurance est facultative et représente 6% du coût du séjour. En cas d'annulation ou d'interruption de séjour, la responsabilité du camping Beau-Rivage ne saurait être engagée. De ce fait, cela ne donnera lieu à aucun remboursement de la part du camping. En cas de sinistre, vous devez aviser le camping sous 5 jours: les conditions générales d'annulation complètes sont disponibles sur simple demande ou consultable sur notre site www.beau-rivage.fr.

 
VOTRE SÉJOUR
 
1. Arrivée
Selon les périodes, les jours d'arrivée sont variables (se reporter aux grilles tarifaires affichées sur notre site internet)
Le jour de votre arrivée, vous serez accueilli à partir de 16 h jusqu'à 20 h pour les hébergements locatifs. A la remise des clefs de votre location, une caution de 320 € vous sera demandée.
Pour les emplacements, vous pourrez être accueillis à partir de 14 h jusqu'à 20 h.
 
2. Pendant votre séjour
Il appartient au campeur de s'assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc.). Le camping Beau-Rivage décline toute responsabilité en cas d'incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
3. Départ
Hébergements locatifs : Au jour du départ indiqué sur votre contrat, l'hébergement locatif doit être libéré avant 10 heures du matin. L'hébergement sera rendu en parfait état de propreté, et l'inventaire pourra être vérifié. Tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s'avérait nécessaire. La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues, sur factures justificatives, pour les éventuels dégâts constatés par l'état des lieux de sortie. La retenue de la caution n'exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci. Dans le cas où l'hébergement n'aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d'une valeur de 90 € TTC vous sera demandé
Emplacement : Au jour du départ indiqué sur votre contrat, l'emplacement doit être libéré avant 11h.
Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.
 
ANIMAUX
Exceptés les chiens de la 1ère et 2ème catégorie, les animaux sont acceptés sur l'ensemble des emplacements camping et certaines locations moyennant une redevance payable lors de votre réservation. Lorsqu'ils sont autorisés, ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords des piscines, dans les commerces alimentaires et dans les bâtiments sanitaires. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.

VISITEURS
Les visiteurs sont autorisés sous la responsabilité de leur hôte, après avoir signalé leur présence à l'accueil et s'être acquitté si nécessaire de la redevance affichée à l'accueil.

PISCINE - BAIGNADE
Les enfants mineurs sont sous la responsabilité de leurs parents. Ils doivent être accompagnés dans l'enceinte de la piscine, sur les jeux gonflages sur l'eau ainsi que que pour la baignade dans le lac.
Les SHORTS DE BAIN SONT INTERDIT A LA PISCINE, seul les maillots de bain moulants ou boxers de bains moulants sont autorisés.
 
DROIT À L'IMAGE
 
Lors de votre séjour sur notre camping, vous êtes susceptibles d'être pris en photos ou filmé pour la conception et la réalisation de nos outils de communication, sauf si vous signalez par écrit à la réception dès votre arrivée, votre opposition à cette pratique.
Vous autorisez le Camping Beau-Rivage, ainsi que toute personne que le Camping Beau-Rivage souhaiterait se substituer, à vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer pendant votre séjour au Camping Beau-Rivage et à exploiter les dites images, sons, vidéos et enregistrements sur tous supports (en particulier sur les sites ou pages Internet du Camping Beau-Rivage – dont Facebook -, sur les supports de présentation et de promotion du Camping Beau-Rivage et sur les guides de voyage ou touristiques). Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes hébergées avec vous. Elle a pour seul but d'assurer la promotion et l'animation du Camping Beau-Rivage et ne pourra en aucune façon porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour tous pays et pour une durée de 5 ans.
 
LITIGE ET MÉDIATION
Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels peut être signalée par courrier ou e-mail ([email protected])
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir le Centre de médiation Medicys, après un délai d'un mois suite à l'envoi de ces courriers/mails. Vous devez déposer un dossier en ligne sur le site internet suivant www.medicys.fr ou par courrier : Medicys - 73 Boulevard de Clichy - 75009 PARIS.

Camping BEAU-RIVAGE - lac de Pareloup - Aveyron
Adresse : 21 route des Vernhes 12410 Salles-Curan
Tél. : 05 65 46 33 32 E-mail : [email protected]
Gérant : Vincent VERMOREL
Siret : 400 310 363 00017
Code NAF : 5530Z
N°TVA: FR004 00 310 363
RCS : Rodez B 400 310 363