Réservations et paiement
CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION (emplacements en haut de page en locations en bas de page)
CONDITIONS D'ANNULATION EN CAS DE PANDEMIE COVID
-En cas de fermeture totale ou partielle de l'établissement pendant les dates du séjour réservé (à laquelle est assimilée une mesure d'interdiction totale ou partielle d'accueil du public, dans la mesure ou le client est concerné directement par l'application de cette mesure), décidée par les pouvoirs publics et qui n'est pas imputable au camping(ci-après dénommé « le prestataire » ou « le camping »), les sommes versées d'avance par le client au titre de la réservation du séjour feront l'objet d'un remboursement (hors frais de dossier et hors frais de souscription à l'assurance annulation si lieu) dans un délai de 3 mois maximum suivant l'annulation.
Le prestataire ne saurait toutefois être tenu à un dédommagement complémentaire au-delà de ce remboursement des sommes déjà versées au titre de la réservation du séjour. Dans tous les cas d'annulation, les frais de dossier (et frais de souscription à l'assurance annulation si lieu) resteront acquis au prestataire.
-Par dérogation aux dispositions de l'article ANNULATION, toute annulation du séjour dûment justifiée par le fait que le client serait atteint par la COVID 19 (infection) ou autre infection considérée comme relevant de la pandémie Covid, ou serait identifié comme « cas contact », et que cette situation remettrait en cause sa participation au séjour aux dates prévues donnera lieu à la délivrance d'un avoir valable 18 mois (non remboursable) à partir du moment de l'annulation du séjour. Dans tous les cas d'annulation, les frais de dossier (et frais de souscription à l'assurance annulation si lieu) resteront acquis au prestataire. Le client devra impérativement justifier de l'événement le rendant éligible à ce droit à l'annulation par un justificatif médical attestant de l'infection due au Covid.
-Par dérogation aux dispositions de l'article ANNULATION, dans l'hypothèse où le client serait contraint d'annuler intégralement le séjour en raison de mesures gouvernementales ne permettant pas aux participants de se déplacer (confinement général ou local, interdiction de déplacement, fermeture des frontières), alors même que le terrain de camping est en mesure d'exécuter son obligation et d'accueillir les clients (le camping est ouvert au public), le prestataire émettra un avoir correspondant aux sommes versées par le client, déduction faite des frais de dossier (et frais de souscription à l'assurance annulation si lieu) qui resteront acquis au prestataire.
Cet avoir, non remboursable et non cessible, sera valable 18 mois à partir de l'annulation du séjour.
En cas de souscription par le client, d'une assurance annulation auprès du partenaire du camping au moment de la réservation de son séjour, les indemnités d'assurance annulation perçues par le client viendront en déduction du montant de l'avoir édité.
-Les frais de souscription d'une assurance annulation auprès du partenaire du camping, proposée au moment de la réservation de son séjour, viendront en déduction du montant de l'avoir édité et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement. Le prestataire (le camping) propose une assurance annulation auprès de son partenaire Campez Couvert-Gritchen. Conditions d'annulation consultables sur simple demande par mail, sur le site internet du prestataire (camping) ou lors de la réservation en ligne.
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Conditions générales de réservation EMPLACEMENTS:
Sur 1 emplacement sont autorisés : 1 famille de maximum 6 personnes (2 parents et leurs enfants mineurs), 1 installation (caravane ou tente ou pliante), 1 ou 2 petites tentes d'appoint sans frais supplémentaires, 1 voiture
1.Le contrat de réservation doit être revêtu de votre signature et accompagné d'un acompte de 200€, dont 25€ de frais de dossier, par CB, par chèque bancaire, soit par Chèques Vacances ANCV. En cas d'annulation de la réservation par le client, l'acompte versé et les frais de dossier ne seront pas remboursé. Le camping propose une assurance annulation facultative.
Taxe de séjour 0€50 pp par nuit à partir de 18 ans (1/1-31/12). La réservation ne devient effective qu'après notre accord et après réception du versement de l'acompte et les frais de dossier. Le contrat est nominatif, strictement personnel et non cessible. L'emplacement doit obligatoirement être libéré avant 12 heures le jour de votre départ.
2.Un retard d'arrivée est toujours possible. Si ce retard est signalé au plus tard le jour de l'arrivée prévue dans le contrat de réservation, l'emplacement sera réservé jusqu'au lendemain 12 heures. Le séjour demeure exigé à partir de la date d'arrivée initialement indiquée.
3.Les visiteurs (journée ou nuit) devront s'annoncer/ être annoncés à la réception avant ou dès leur arrivée. Il leur sera demandé le tarif en vigueur, affiché à la réception et à l'entrée du camping.
4.Le solde de votre séjour devra être réglé en sa totalité le jour de votre arrivée. Tout séjour est dû le jour de votre arrivée dans sa totalité suivant les dates indiquées sur le contrat de réservation. Aucun remboursement ou réduction ne sera effectué en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
5.Le camping propose une assurance annulation facultative. En cas d'annulation des pièces justificatives vous seront demandées par l'assurance. En aucun cas le camping peut- être tenu pour responsable si votre dossier n'est pas accepté. Le détail des conditions est consultable lors de la réservation en ligne.
6.Pour toute modification des dates de séjour, il ne pourra être garanti le même emplacement.
7.Tous les versements sont à effectuer à l'ordre du Camping Soleil Levant, soit chèque, soit par carte bancaire ou par Chèques Vacances ANCV
8.Les animations sont garanties du 7/7 au 26/8 minimum. En basse saison, ou en pleine saison, pour des raisons indépendantes de la volonté de la direction du Camping Soleil Levant, celle-ci se réserve le plein droit de modifier, voire de supprimer certaines installations aménagements, prestations et animations prévus. La direction du camping ne pourra en aucun cas être tenu responsable du niveau du Lac de Pareloup, étant la responsabilité de l'EDF.
9.Les animaux domestiques sont acceptés, à l'exception des chiens de 1ère et 2ème catégorie. Les chiens (petits et grands) doivent être tenus en laisse impérativement. Munissez-vous de son carnet de santé ou de sa fiche de vaccination.
10.Le soussigné déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions de réservations. Il déclare également se conformer aux dispositions du Règlement Intérieur du Camping.
L'utilisation de barbecues électriques et planchas est interdite pour des raisons de puissance électrique.
11.Une assurance responsabilité civile est obligatoire. En cas de litige seul le tribunal de Rodez sera compétant.
12.Conformément à l'article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons : par voie électronique : www.medicys.fr, ou par voie postale : MEDICYS 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris
13.Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression sur ses données faisant l'objet d'une collecte et d'une conservation, ainsi que de la possibilité de s'opposer au traitement de ses données, de demander la limitation du traitement de ses données, ou demander la portabilité de ses données vers un autre organisme.
CONDITIONS DE RESERVATION MOBIL HOMES ET CARAVANES hors Covid :
Toutes les locations sont nominatives et ne peuvent en aucun cas être cédées ou sous-louées. La direction ne se tiendra engagée vis-à-vis du locataire que lorsqu'elle aura reçu le contrat de location signé par le locataire, accompagné de l'acompte de 25% du montant total du séjour (déductibles) + 25€ de frais de dossier (non remboursables). Le solde (restant dû) du montant du séjour est intégralement payable 1 mois avant votre arrivée par CB, Visa, Mastercard, virement ou chèques ANCV.
Tarifs
Nos tarifs comprennent la location du mode d'hébergement choisi pour le nombre de personnes indiqué, la vaisselle, les consommations d'eau, d'électricité et de gaz, la literie (sauf draps, taies et linge de maison). La location de draps est possible sur réservation. Les barbecues électriques sont interdits.
La taxe de séjour est de 0,50€ par personne par nuit (du 1/1 au 31/12) à partir de 18 ans.
Inventaire
Un inventaire des lieux, mobiliers, matériels et ustensiles de cuisine aura lieu le jour du départ de chaque locataire entre 8H et 10 heures du matin, après nettoyage et fermeture à clef de votre hébergement par vos soins.
Chaque locataire sera tenu de contrôler et de signaler toutes les anomalies le jour de son arrivée.
Une caution de 230€ pour le mobil-home et 110€ pour le nettoyage vous seront demandées à l'arrivée en chèque ou en CB. Les cautions vous seront intégralement remboursées le jour de votre départ si les lieux sont restitués en conformité avec l'inventaire. La caution de 110€ sera retenu si la location n'a pas été parfaitement nettoyée et 10€ pour la perte des clefs. Option ménage en fin de séjour = 110€ (le ménage sera effectué par le camping en fin de séjour).
Accueil
Les séjours hebdomadaires commencent le samedi, le dimanche ou le lundi selon modèle à partir de 16 heures et se terminent la semaine suivante au plus tard à 10 heures. La location est acceptée pour le nombre de personnes inscrites au contrat de réservation.
Annulation
En cas d'annulation de la réservation par le client, l'acompte versé et les frais de dossier ne seront pas remboursés. Le camping propose une assurance annulation lors de la réservation en ligne.
En cas d'annulation, des pièces justificatives vous seront demandées par l'assurance. En aucun cas le camping peut- être tenu pour responsable si votre dossier n'est pas accepté. Le détail des conditions est consultable lors de la réservation en ligne.
Les animations sont garanties du 7/7 au 26/8 minimum (haute saison).
En basse saison comme en haute saison, pour des raisons indépendantes de la volonté de la direction du Camping Soleil Levant, celle-ci se réserve le plein droit de modifier, voire de supprimer certaines installations, aménagements, prestations et animations prévus.
Animaux domestiques
Les animaux domestiques (chien ou chat) sont autorisés dans les mobilhomes (max. 1 animal par mobilhome) à l'exception des chiens de 1ère et 2ème catégorie. Des frais supplémentaires seront facturés.
Assurances
Assurance responsabilité civile obligatoire.
Le camping propose une assurance annulation.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression sur ses données faisant l'objet d'une collecte et d'une conservation, ainsi que de la possibilité de s'opposer au traitement de ses données, de demander la limitation du traitement de ses données, ou demander la portabilité de ses données vers un autre organisme.
Conformément à l'article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons : par voie électronique : www.medicys.fr, ou par voie postale : MEDICYS 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris
