Réservations et paiement
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
EMPLACEMENT DE CAMPING : Nous mettons à votre disposition un emplacement nu pour votre tente, caravane ou camping-car. Votre séjour est calculé à partir d'un forfait de base qui comprend l'emplacement, 2 personnes, votre installation, votre véhicule et l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Les frais annexes (personne supplémentaire, véhicule supplémentaire, animaux domestiques...) ne sont pas compris dans le forfait et s'ajouteront à ce dernier. Un maximum de 6 personnes est autorisé sur un emplacement.
* Le forfait nature comprend un emplacement pour 2 personnes, un camping-car, une tente ou une caravane avec un véhicule.
** Le forfait confort correspond au forfait nature avec l'électricité. (10 ampères). Le prix de l'emplacement est calculé à la nuitée. Les emplacements sont disponibles le jour de votre arrivée à partir de midi et doivent être libérés le jour de votre départ avant midi. (Tout dépassement engendre la facturation d'une nuit supplémentaire.) Les emplacements doivent être laissés propres.
Les préférences formulées lors des réservations (n° d'emplacement précis, ombre ou pas, emplacements côte à côte…) seront satisfaites dans la mesure de nos possibilités, sans engager la responsabilité du camping. Un supplément de 30 euros sera appliqué.
LOCATION D'HÉBERGEMENT : Nos prix comprennent la location de l'hébergement, les personnes (suivant la capacité), les charges (eau, gaz, électricité), 1 véhicule (2 véhicules pour les locations de 8 places), l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Les draps et linge de toilette ne sont pas fournis. Il est possible d'en louer sur place en les réservant à l'avance. Les clés vous sont remises à partir de 16 h le jour de votre arrivée et doivent être restituées avant 10 h le jour de votre départ. Votre location devra être remise en état lors de votre départ.
DÉPOT DE GARANTIE : Pour les hébergements locatifs deux cautions vous seront demandées à l'arrivée, l'une de 200 euros pour la location et l'autre de 60 euros pour le ménage (par empreinte de carte bancaire, chèques ou espèces). Ces cautions vous seront restituées par courrier sous huitaine après votre départ. Un état des lieux est réalisé par notre équipe dans chaque location avant et après chaque séjour ; une fiche d'inventaire et d'état de propreté vous sera remise à l'arrivée, vous devrez la ramener à la réception et notifier toute réclamation dans les 12 heures : à défaut les lieux, inventaire et matériel seront réputés conformes et en bon état. Le nettoyage est à la charge du locataire qui doit restituer les lieux en parfait état de propreté, dans le cas contraire la somme de 60 euros ne sera pas restituée. Si vous optez pour le forfait ménage il vous faudra tout de même faire votre vaisselle et jeter vos poubelles.
TARIFS ET TAXES : Nos prix TTC n'incluent pas la taxe de séjour (0,61€ par jour et par personne de plus de 18 ans).
LES ACTIVITÉS ANNEXES : Toute activité annexe, gratuite ou payante, mentionnée dans notre brochure commerciale ou sur notre site internet peut, dans certaines circonstances indépendantes de notre fait, être modifiée ou annulée lors de votre arrivée sur le site. À ce titre notre responsabilité ne saurait être engagée.
MINEURS : Les mineurs non accompagnés de leurs parents sont acceptés sous certaines conditions (attestation parentale). Avant toute réservation les parents sont priés de contacter la direction qui se donne le droit d'accepter ou non la demande.
VISITEURS EXTÉRIEURS : Les visiteurs extérieurs sont les bienvenus, leur nombre est limité à 3 personnes par jour.
VISITEUR ADULTE (à partir de 13 ans) : 6 euros / personne / jour
VISITEUR ENFANT (de 3 à 12 ans) : 4,50 euros / personne / jour
GRATUIT pour les enfants de moins de 3 ans
FORFAIT DEMI-PENSION :
*** Le forfait ADULTE (à partir de 13 ans) : 25,00 € / personne / jour
Petit déjeuner : 1 boisson chaude + 1 viennoiserie + pain/beurre/confiture + 1 jus d'orange;
Dîner : 1 plat chaud ou 1 pizza + 1 dessert + 1/4 de vin ou 1 canette.
*** Le forfait ENFANT (7 à 12 ans) : 15,00 € / personne / jour
Petit déjeuner : 1 boisson chaude + 1 viennoiserie + pain/beurre/confiture + 1 jus d'orange;
Dîner : 1 plat chaud ou 1 pizza + 1 dessert.
*** Le forfait ENFANT (3 à 6 ans) : 9,00 € / personne / jour
Petit déjeuner : 1 boisson chaude + 1 viennoiserie + pain/beurre/confiture + 1 jus d'orange;
Dîner menu enfant : nuggets ou steak haché + frites ou pâtes ou légumes + 1 dessert enfant.
ACCÈS PISCINE : Les enfants doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte responsable. Le port du bracelet est obligatoire. Conformément à la législation le port du maillot de bain est obligatoire, slips et boxers de bain pour les hommes, maillot 1 ou 2 pièces pour les femmes. Aucune personne habillée ne sera admise : les shorts, les bermudas et les burkinis sont interdits.
BRACELET : Tous les vacanciers doivent porter le bracelet du camping pendant toute la durée de leur séjour.
MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS : Le règlement de votre séjour peut être effectué par carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard), par chèques vacances ANCV, par chèque bancaire établi en euros, par virement bancaire, par mandat postal ou en espèces.
MODALITES DE REGLEMENT : La réservation du séjour ne devient effective qu'après la confirmation par nos services et après le règlement d'un acompte de 25% (plus les frais de réservation non remboursables). À réception de votre acompte et de votre contrat signé vous recevrez une confirmation de réservation que vous devrez nous présenter à votre arrivée.
Pour les LOCATIFS : le solde est à régler 30 jours avant la date d'arrivée.
Pour les EMPLACEMENTS : le solde est à régler à votre arrivée sur place.
Pour toute réservation sur internet, la validation des conditions de location équivaut à la signature d'un contrat.
ARRIVÉE RETARDÉE – DÉPART ANTICIPÉ – MODIFICATIONS : En cas de non présentation sur le terrain de camping dans un délai de 24 heures à compter du début de votre séjour et sans justificatif et/ou nouvelle de votre part, nous disposerons de votre hébergement. La totalité du séjour restera due. Aucune réduction ne sera accordée dans le cas d'un départ anticipé.
Vous pouvez demander la modification de votre séjour par courrier ou e-mail dans la mesure des disponibilités et possibilités. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. À défaut de modification, vous devrez effectuer votre séjour dans les conditions initialement prévues ou l'annuler selon les conditions de l'assurance annulation. Toute demande d'augmentation de la durée de votre séjour sera réalisée selon disponibilités et selon les tarifs en vigueur. Toute demande de diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une annulation partielle et sera soumise aux modalités d'annulation et interruption de séjour.
ANNULATION : (sans souscription à notre Assurance Annulation)
a. Annulation du fait du vacancier : pour l'une des raisons suivantes (empêchant le séjour) et ce jusqu'à la date d'arrivée du campeur :
- Fermeture des frontières
- Fermeture administrative du camping
- Mise en quarantaine à l'arrivée du client ou au retour du client dans son pays
- Limitation des déplacements à un nombre de kilomètres ne permettant pas de venir au camping ;
Un bon à valoir, d'un montant correspondant à l'intégralité des sommes versées, valable deux ans, sera émis par le camping. En cas de refus de la part du client de ce bon à valoir, il sera remboursé, sur demande, du montant correspondant.
En cas de séjour interrompu ou abrégé pour l'une de ces mêmes raisons, un bon à valoir d'un montant correspondant aux nuits non consommées, valable deux ans, sera émis par le camping. En cas de refus de la part du client de ce bon à valoir, il sera remboursé sur demande du montant correspondant, déduction faite du coût de l'assurance annulation si elle a été souscrite.
Pour toutes autres raisons :
- Au moins 90 jours avant la date d'arrivée : l'acompte pourra être remboursé (excepté les frais de dossier non remboursables).
- De 90 jours à 15 jours avant la date d'arrivée : l'acompte de 25% sera conservé par le camping. Un bon à valoir, d'un montant correspondant au reste des sommes versées, valable deux ans, sera émis par le camping.
- Annulation moins de 15 jours avant votre arrivée (ou non présentation) : l'acompte de 25% du montant du séjour sera conservé par le camping à titre de frais d'annulation. Un bon à valoir des sommes versées, déduit du montant de l'acompte, sera émis par le camping. Ce bon à valoir est non remboursable, non cessible et a une validité de deux ans.
b. Annulation du fait du camping : si le camping est amené à annuler ses prestations de location, sauf en cas de force majeure, les sommes versées pour la réservation seront totalement remboursées. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
ASSURANCE ANNULATION : Vous avez la possibilité de souscrire à l'option assurance annulation pour un coût de 3,3% du montant du séjour (locatif et emplacement). Cette assurance doit être souscrite simultanément à la réservation, elle n'est pas remboursable en cas d'annulation. Les conditions de cette assurance sont disponibles sur la page d'accueil de notre site, rubrique Téléchargement : www.camping-beauveze.com
En cas d'annulation de la part du campeur avec une souscription à la garantie annulation. Les sommes versées sont couvertes par la garantie selon les conditions générales d'annulation. Si le motif n'est pas couvert par l'assurance annulation ou si le dossier est refusé par celle-ci, les conditions générales de ventes du paragraphe « ANNULATION » s'appliquent et le coût de l'assurance annulation sera déduit des sommes versées en cas d'annulation.
ANIMAUX : Les animaux domestiques sont admis dans notre établissement à l'exception des chiens de catégorie 1 et 2. Nous exigeons que les chiens soient tenus en laisse dans l'enceinte du camping. Vous devrez respecter l'hygiène et l'environnement du camping. Le carnet de santé doit être présenté à votre arrivée.Les vaccins antirabiques et le certificat de tatouage sont obligatoires.
DROIT À L'IMAGE : Vous autorisez, expressément et sans contrepartie, le camping à prendre des photos et vidéos de vous et à les utiliser sur tous supports. Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes hébergées avec vous et a pour seul but les besoins publicitaires du camping.
RÉCLAMATIONS : Toute réclamation éventuelle à la suite d'un séjour devra être formulée par écrit.
