Réservations et paiement
L'équipe du camping Port Pothuau vous remercie de bien vouloir en prendre connaissance avant de valider votre réservation afin que votre séjour soit agréable et puisse vous apporter pleine et entière satisfaction.
1ère partie) Contrat de location de mobilhomes
2ème partie) Contrat de location d'emplacement camping
RAPPEL SUR LES LOISIRS ET SERVICES DU CAMPING
IMPORTANT: L'accès au camping se fait par le port impératif d'un bracelet permanent d'accès.
Piscine:
La piscine est en accès libre, ouverte de 8h00 ou 9h00 (selon la période) à 19h30 réglementée par le port du bracelet d'accès aux infrastructures du camping
ATTENTION : les shorts, bermudas et caleçons de bain sont tolérés. Nous vous demandons d'utiliser un short spécial pour la piscine.
Le port des couches est obligatoire jusqu'à 3 ans.
Club animation dès 4 ans ouvert d'avril à septembre
Terrain de jeux enfants
Tables de ping -pong
Terrain de boules
Salle de jeux vidéo (juillet / août)
Espace laverie payant
Location lit ou chaise bébé (2€/jour sur réservation)
Location Draps (sur réservation)
Tarif lit 1 pers : 12 € / séjour
Tarif lit 2 pers : 15 € / séjour
Bar / restaurant, Pizzeria
L'épicerie et le restaurant sont ouverts du 29 mars au 29 septembre.
La piscine est chauffée de l'ouverture à la fermeture du camping.
Le service de navette plage est à disposition des clients en Juillet et en Août.
Nous vous rappelons que les BARBECUES AU CHARBON DE BOIS sont FORMELLEMENT INTERDITS dans tout le département par arrêté préfectoral. Seul est tolérés le barbecue à gaz ou électrique ne dépassant pas 2000 watts.
Les animaux sont acceptés hors cat 1&2 (canidouche à votre disposition)
(Attention : dans les locations, seuls les chiens de petite taille ou de moins de 10kg sont acceptés). Ils doivent obligatoirement être déclarés à la réception dès l'arrivée du locataire, vaccinés et tenus en laisse. Par respect pour le voisinage, il vous est demandé d'emmener faire les besoins de l'animal à l'extérieur du camping, de ramasser et de jeter les excréments dans les poubelles prévues à cet effet. Il est interdit de laisser un animal seul sur un emplacement, attaché ou enfermé dans une voiture ou dans un hébergement
1ère partie)
CONDITIONS DU CONTRAT DE LOCATION
Respecter impérativement le nombre de personnes maximum correspondant au modèle de location choisi.
Le nombre de personnes ne peut en aucun cas être dépassé, même temporairement, adulte, enfant ou bébé comptant pour une personne : ex : 2 adultes + 1 enfant + 1 bébé = 4 personnes. Surnombre constaté = séjour refusé ou expulsion.
Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous-louée. Seules les personnes inscrites sur le bulletin de réservation ci-dessous seront admises au sein du camping. En cas de modification ultérieure du nombre ou des noms des participants au séjour, merci de nous en avertir par téléphone ou par courrier avant votre arrivée.
Il n'est pas autorisé d'installer une toile de tente sur l'emplacement de la location. Si vous le souhaitez, celle-ci pourra éventuellement être placée dans l'espace camping prévu à cet effet et au tarif en vigueur pour les emplacements.
Le prix du camping, l'accès aux sanitaires (douches chaudes), la consommation d'eau, de gaz, d'électricité et le parking pour un seul véhicule sur l'emplacement sont INCLUS dans le tarif de la location (remorque > 1.50m = 5 euros/jour).
Les locations se font à la semaine DU SAMEDI 16h00 AU SAMEDI 10h00 ou DU DIMANCHE 16h00 AU DIMANCHE 16h00.
Les arrivées peuvent se faire jusqu'à 19H00 le samedi et le dimanche en juillet / aout
Les jours suivants et en hors saison de jusqu'à 18H00.
En cas de retard, prévenir impérativement la réception par téléphone (04 94 66 41 17) pour organiser votre arrivée après fermeture de la réception.
La location ne devient effective qu'après versement de l'acompte de 30% du montant du séjour et du solde du séjour payable 30 jours avant la date d'arrivée.
Sans règlement dans les délais prévus, le séjour est soumis aux conditions d'annulation du contrat.
Une confirmation de réservation vous sera envoyée après encaissement de l'acompte.
CONDITION D'ANNULATION DU CONTRAT
Toute demande d'annulation sans justificatif ne pourra être considérée.
Les offres non négociables, non remboursables ne sont pas soumises aux conditions d'annulation du contrat.
Du jour de réservation à 30 jours avant l'arrivée,
Choix 1 : Report du séjour à une date ultérieure sans frais, valable l'année N ou N + 1.
Choix 2 : Les sommes versées seront remboursées avec une retenue de 100 € pour frais d'annulation.
De 30 jours à 1 jour avant l'arrivée,
Choix 1 : Report du séjour à une date ultérieur sans frais, valable l'année N ou N + 1.
Choix 2 : 20% du montant total du séjour seront retenus, avec un minimum de 100 € de frais d'annulation.
Jour de l'arrivée, sans nouvelles de votre part après 19h00, le séjour sera résilié de plein droit sans aucune formalité aux torts et griefs du client. La SE Camping Port Pothuau disposera de l'emplacement dès l'expiration de ce délai.
Arrivée reportée ou départ anticipé,
Choix 1 : Report du séjour à une date ultérieure sans frais, valable sur l'année N ou N + 1.
Choix 2 : 20% sur les jours non consommés seront retenus.
A votre arrivée, il vous sera demandé une caution de 300 € (réglable par chèques, empreinte carte bancaire ou espèces):
300 € sur lesquels pourront être déduits :
220 € pour les frais occasionnés par des dégradations ou du matériel manquant et
80 € qui seront encaissés au titre des frais de ménage, si la location n'est pas restituée dans un parfait état de propreté
Elles vous seront restituées sur place en fin de séjour si aucun manquement n'est constaté lors de l'état des lieux de départ.
En fin de séjour, le nettoyage complet est à la charge du client.
Une somme de 80,00 € vous sera demandée si le nettoyage n'est pas effectué.
Tout matériel loué doit être rendu en parfait état, toute disparition ou détérioration doit être signalée au bureau et sera facturée au client avant son départ selon les prix en vigueur.
LE LINGE DE MAISON N'EST FOURNI DANS AUCUN MODELE : Veuillez apporter draps et serviettes de toilette
Pour les résidences Cosy 4/6 uniquement, merci de nous appeler la veille de votre arrivée pour connaitre la taille exacte du lit de la grande chambre (140 cm ou 160 cm selon disponibilités).
2ème partie)
CONDITIONS DU CONTRAT DE RESERVATION D'EMPLACEMENT
Toute réservation est nominative, valable pour une famille, un emplacement et 1 seule installation principale (caravane + auvent ou tente familiale), avec la possibilité d'un seul supplément (2eme tente ou 2eme voiture).
Seules les personnes inscrites sur le bulletin de réservation ci-dessous seront admises au sein du camping. En cas de modification ultérieure du nombre de participants au séjour, merci de nous en avertir par téléphone ou par courrier.
Respecter impérativement le nombre de personnes maximum par emplacement. Il ne peut en aucun cas être dépassé, même temporairement sous peine d'expulsion ou de refus de séjour ; enfant ou bébé comptant pour 1 personne : exemple : 2 adultes + 1 enfant + 1 bébé = 4 personnes
En juillet / aout, la réservation se fait UNIQUEMENT POUR UNE PERIODE DE FACTURATION DE MINIMUM 14 JOURS soit deux semaines complètes du samedi 16h au samedi 10h ou du dimanche 16h au dimanche 10 h, selon les disponibilités.
La location de l'emplacement ne devient effective qu'après versement de l'acompte de 30% du montant du séjour (hors frais assurance annulation) et du solde du séjour payable 30 jours avant la date d'arrivée.
Sans règlement de votre part dans les délais prévus, le séjour est soumis aux conditions d'annulation du contrat.
CONDITION D'ANNULATION DU CONTRAT
Toute demande d'annulation sans justificatif ne pourra être considérée.
Les offres non négociables, non remboursables ne sont pas soumises aux conditions d'annulation du contrat.
Du jour de réservation à 30 jours avant l'arrivée,
Choix 1 : Report du séjour à une date ultérieure sans frais, valable l'année N ou N + 1.
Choix 2 : Les sommes versées seront remboursées avec une retenue de 100 € pour frais d'annulation.
De 30 jours à 1 jour avant l'arrivée,
Choix 1 : Report du séjour à une date ultérieur sans frais, valable l'année N ou N + 1.
Choix 2 : 20% du montant total du séjour seront retenus, avec un minimum de 100 € de frais d'annulation.
Jour de l'arrivée, sans nouvelles de votre part après 19h00, le séjour sera résilié de plein droit sans aucune formalité aux torts et griefs du client. La SE Camping Port Pothuau disposera de l'emplacement dès l'expiration de ce délai.
Arrivée reportée ou départ anticipé,
Choix 1 : Report du séjour à une date ultérieure sans frais, valable sur l'année N ou N + 1.
Choix 2 : 20% sur les jours non consommés seront retenus.
A votre arrivée, il vous sera demandé une caution de 100 € (réglables par chèques, empreinte carte bancaire ou espèces):
Dans le cas où le client souhaiterait un autre emplacement que celui désigné par la direction, il pourra être satisfait dans la limite des disponibilités le jour de son arrivée. Le cas échéant, les montants ne seront pas remboursés.
Le choix de votre emplacement sera facturé 30 €.
Le tarif en vigueur s'applique dès que le matériel est posé sur l'emplacement, occupée ou non par le client. Il comprend l'accès aux sanitaires (douches chaudes), la consommation d'eau, de gaz, d'électricité et le parking pour une seule voiture sur l'emplacement (remorque >1.50m = supplément 5 €/jour).
Les taxes de séjour et suppléments éventuels sont à régler lors des formalités d'inscriptions, le jour de votre arrivée.
Les animaux sont acceptés. Ils doivent obligatoirement être déclarés à la réception dès l'arrivée du locataire, vaccinés et tenus en laisse. Par respect pour le voisinage, il vous est demandé d'emmener faire les besoins de l'animal à l'extérieur du camping, de ramasser et de jeter les excréments dans les poubelles prévues à cet effet. Il est interdit de laisser un animal seul sur un emplacement, attaché ou enfermé dans une voiture ou dans un hébergement.
Nous vous rappelons que les BARBECUES AU CHARBON DE BOIS sont FORMELLEMENT INTERDITS dans tout le département par arrêté préfectoral. Seuls sont tolérés les barbecues à gaz ou électriques ne dépassant pas 2000 watts.
Droit à l'image : Vous autorisez expressément et sans contrepartie le Camping Port Pothuau à utiliser sur tout support les photos de vous et de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du Camping.
CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION :
En cas de litige et après avoir saisi le service « client » de l'établissement du Bailleur, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d'un an, à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de l'exploitant. Les coordonnées du médiateur susceptible d'être saisi par le client sont les suivantes :
Medicys 73 boulevard de Clichy 75009 Paris. Internet : www.medicys.fr Mail : contact@medicys.fr
