Réservations et paiement
La réservation des unités d'habitation (mobil-homes, chalets) pourra être effectuée et conclue par fax ou e-mail (voir nos contacts) ou directement sur notre site Internet, grâce au système de réservation en ligne. La réservation est personnelle et de ce fait elle est valable exclusivement pour les personnes dont les données personnelles sont indiquées dans le contrat de réservation.
À la réception de la demande de réservation, le Pineta sul Mare Camping Village enverra au client le devis du séjour sur lequel seront indiqués: le type de structure, les dates d'arrivée et de départ, le montant exact du séjour, les modalités de paiement de l'acompte (égal à 40 % du montant total) et du solde.
Le devis devra être vérifié par le client et confirmé pour acceptation via Internet ou fax.
Le client souhaitant effectuer la réservation du séjour devra pourvoir au paiement de l'acompte dans un délai de 3 jours suivant la réception du devis et verser le solde total 21 jours avant la date d'arrivée au Pineta sul Mare Camping Village, avec les modalités suivantes:
- par virement bancaire
bénéficiaire Glamping Cesenatico Srl – Cassa di Risparmio di Cesena –
IT22S0612024043CC0430535327 – BIC: CRPPIT2P642 - Motif: indiquer le numéro de dossier
- par carte de crédit, en indiquant le numéro du dossier, directement sur notre site www.pinetasulmarecampingvillage.com
Pour les réservations effectuées dans les 21 jours précédant la date d'arrivée, le client devra verser le montant total du séjour en même temps que la confirmation de la réservation. De par la confirmation de la réservation et le paiement de l'acompte/solde, nous considérerons conclu le contrat de réservation et celui-ci sera donc contraignant. Si le client renonce à tout ou à une partie du séjour ou si celui-ci désire effectuer des modifications, en dehors de ce que le point 12 prévoit, la paiement est dû dans tous les cas.
Les éventuelles promotions spéciales feront objet de conditions contractuelles spécifiques.
La taxe de séjour, si prévue, et les éventuels services supplémentaires non réservés seront à régler sur place.
ATTENTION: Le non-respect des délais de paiement susmentionnés constitue une clause de résolution définitive qui entraîne de la part du Pineta sul Mare Camping Village, la résolution de droit du contrat, sous réserve d'indemnisation pour d'autres dommages subis par le Pineta sul Mare Camping Village.
Dès son arrivée au Pineta sul Mare Camping Village, le client doit se présenter à la réception avec sa propre confirmation de réservation. La structure réservée sera à disposition des clients à partir de 16h00 du jour d'arrivée et devra être libérée avant 10h00 du jour de départ. Pour les éventuels départs tardifs (après 10h00), le Pineta sul Mare Camping Village facturera au client le prix pour 1 jour auprès de la structure occupée, selon la liste des prix. Si le client n'arrive pas au Pineta sul Mare Camping Village avant 10h00 du jour suivant le jour fixé dans la réservation, sans le communiquer, la Direction se réserve la faculté d'annuler la réservation et de la mettre à disposition de tiers.
En ce qui concerne le nettoyage final, celui-ci est obligatoire et s'élève à 45,00 €, à régler avec le solde.
Les demandes d'annulation des réservations confirmées devront obligatoirement être présentées par écrit. Pour les annulations dues à des causes prévues dans la police d'assurance, veuillez-vous référer aux conditions de l'assurance. Pour les éventuelles causes non prévues dans la police d'assurance, une alternative de séjour sera proposée au client, toujours pour la saison courante. Dans l'impossibilité de la part du client de bénéficier de ses vacances, l'acompte sera remboursé par virement bancaire à la fin de l'été avec une retenue de 80,00 €.
Police d'annulation
En cas d'annulation de la réservation, le montant payé sera rendu comme suit:
Jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée seul l'acompte versé lors de la confirmation sera retenu.
De 29 à 10 jours avant la date d'arrivée : retenue de 75 %
De 9 à 1 jour avant la date d'arrivée : retenue de 90 %
Non-présentation: retenue de 100 %
Les réservations d'emplacements sont accéptées pour des séjours de 7 nuits minimum avec 2 adultes payants (mois d'Août minimum 14 nuits). La réservation sera confirmée seulement après la réception de l'acompte de 40 % du montant du séjour, avec les modalités suivantes:
- par virement bancaire
bénéficiaire Glamping Cesenatico Srl – Cassa di Risparmio di Cesena –
IT22S0612024043CC0430535327 – BIC: CRPPIT2P642 - Motif: indiquer le numéro de dossier
- par carte de crédit, en indiquant le numéro du dossier, directement sur notre site www.pinetasulmarecampingvillage.com
Le solde sera effectué dès votre arrivée au camping. En cas d'annulation, à communiquer par écrit dans un délai de 7 jours avant la date d'arrivée, une alternative de séjour sera proposée au client, toujours pour la saison courante. Dans l'impossibilité de la part du client de bénéficier de ses vacances, l'acompte sera remboursé par virement bancaire à la fin de l'été avec une retenue de 40,00 € à titre de frais de gestion du dossier. Aucun remboursement n'est prévu pour les annulations au-delà du délai indiqué ci-dessus. Dès son arrivée au Pineta sul Mare Camping Village, le client devra se présenter à la réception avec sa propre confirmation de réservation. La structure réservée sera à disposition des clients à partir de 12h00 du jour d'arrivée et devra être libérée avant 12h00 du jour de départ. Pour les éventuels départs tardifs (après 10h00), le Pineta sul Mare Camping Village facturera au client le prix d'une journée pour l'emplacement occupé, selon la liste des prix. Si le client n'arrive pas au Pineta sul Mare Camping Village avant 10h00 du jour suivant le jour fixé dans la réservation, sans le communiquer, la Direction se réserve la faculté d'annuler la réservation et de la mettre à disposition de tiers.
De par la confirmation du devis, le client accepte les conditions de réservation et la liste des prix en vigueur, et s'engage à respecter scrupuleusement le règlement du Pineta sul Mare Camping Village. La Direction aura la faculté de résilier le contrat de réservation si le souscripteur, sa famille et/ou ses hôtes ne respectent pas les normes en vigueur.
En ce qui concerne les animaux, les chiens de petite et moyenne taille (max 30 kg) sont acceptés, avec obligation de communication au moment de la réservation. Obligation de tenir les chiens en laisse, et muselière conseillée. L'accès des animaux est à discrétion de la direction.
Les éventuelles promotions (offres spéciales, last minute, etc.) qui seront effectuées durant l'année ne sont pas rétroactives.
Nous n'acceptons pas de changements concernant les données personnelles, le nombre de participants ou les services accessoires par rapport à ce qui est indiqué dans le contrat au moment de la confirmation de la réservation, sauf en cas de communication au moins 10 jours avant la date d'arrivée. Toutes les structures village et camping seront donc uniquement à disposition des personnes indiquées sur la fiche de données, envoyée avec l'acompte/le solde.
Les communications reçues par les clients concernant les préférences de position de la structure village ou camping, seront traitées comme telles et n'auront aucun caractère contractuel ou de garantie absolue car l'affectation aura lieu sur place et sur décision exclusive du Pineta sul Mare Camping Village.
