Condiciones para clientes acampados

Términos Y Condiciones Para El Cliente

ES IMPORTANTE QUE LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR WWW.CAMPSITED.COM, YA QUE SU USO DE NUESTRO SITIO WEB ESTÁ SUJETO A LOS MISMOS.

1. Servicios

Campsited es el nombre comercial de Ecommodation Lab Limited, una empresa constituida de acuerdo con las leyes de Irlanda (número de registro de empresa 532145) con domicilio social en The Digital Hub, 10 – 13 Thomas Street, Dublín 8, Irlanda, y proporcionamos un servicio de reservas, permitiéndole reservar alojamiento en campings y/o servicios auxiliares de viaje (los «Servicios») con proveedores de alojamiento («Proveedor de alojamiento»), a través del sitio web www.campsited.com/en (el «Sitio»). Estos son los términos y condiciones (los «Términos») que rigen el uso del Sitio y los Servicios. Toda referencia a «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en estos Términos se refiere al operador del Sitio, Ecommodation Lab Limited.

1.2 Al utilizar el Sitio y/o los Servicios (incluso como navegador ocasional), usted confirma su aceptación de los Términos. Confirma que tiene la edad suficiente como para utilizar legalmente el Sitio, celebrar un contrato y crear obligaciones legales vinculantes para cualquier responsabilidad en la que pueda incurrir como resultado de su uso del Sitio.

1.3 Tenga en cuenta que los Términos pueden variar de vez en cuando sin previo aviso, y que su uso continuado del Sitio y/o de los Servicios, tras dicho cambio, constituye su aceptación de los nuevos Términos. Le recomendamos que compruebe estos Términos cada vez que acceda al Sitio, y que imprima una copia de los mismos cuando realice sus reservas.

1.4 Si no acepta estos Términos, no utilice este Sitio y no realice una reserva a través del mismo.

1.5 Nosotros no proporcionamos, poseemos ni operamos ningún servicio de alojamiento o de viaje y, al reservar en el Sitio, usted acepta celebrar un contrato con el Proveedor de alojamiento y no con nuestro Sitio, que actúa únicamente como agente del Proveedor de alojamiento. No somos responsables del cumplimiento de ninguna reserva realizada a través de nuestro Sitio. En caso de que surja algún problema con su alojamiento u otros servicios de viaje, debe ponerse en contacto con el Proveedor de alojamiento.

2. Uso de Campsited

2.1 Para utilizar algunos de los Servicios o funciones del Sitio, deberá proporcionar diversos datos personales. A cambio de utilizar el Sitio y beneficiarse de los Servicios, usted se compromete a proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted siempre que se le solicite.

2.2 Cuando utiliza los Servicios o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en el Sitio. A efectos contractuales, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones de nosotros por vía electrónica y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos por vía electrónica satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito, a menos que las leyes obligatorias aplicables requieran específicamente una forma de comunicación diferente.

3. Reservas y Forma de Pago

3.1 Al realizar una reserva a través del Sitio, se le pedirá que envíe los datos de su tarjeta de crédito o débito para pagar un depósito («el Depósito»). El Depósito se calcula como un porcentaje del valor total de la transacción con el Proveedor de alojamiento. El importe del Depósito lo determina cada Proveedor de alojamiento. El Depósito se deducirá del coste total de la estancia. Si su reserva se realiza en una fecha más próxima a la de su llegada, el Proveedor de alojamiento puede exigirle el pago del importe total de la reserva. Todos los pagos realizados con tarjeta de crédito para todas las reservas (con la excepción de las reservas realizadas con Proveedores de alojamiento del Reino Unido e Irlanda) van directamente al Proveedor de alojamiento, utilizando un servicio de pago seguro llamado Payline.

3.2 En el caso de reservas realizadas con Proveedores de alojamiento del Reino Unido e Irlanda, también se le pedirá que pague una comisión por transacción por cada reserva con nosotros, que se calcula como el 2,4% del valor total del Depósito, más 0,24 euros («Comisión por transacción»). La Comisión por transacción es cobrada por nuestro proveedor de pagos «Stripe» para procesar el pago. Tenga en cuenta que la Comisión por transacción puede variar a discreción de «Stripe».

3.3 Cuando se confirma una reserva, usted recibe un correo electrónico de confirmación.

3.4 A pesar de que exigimos a los Proveedores de alojamiento que muestren el precio total de la reserva, no podemos garantizar absolutamente que el precio mostrado en el Sitio sea el precio total, incluidos todos los impuestos y tasas, y el precio de la reserva es, en última instancia, responsabilidad del Proveedor de alojamiento. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad hacia usted con respecto a cualquier intento, por parte de un Proveedor de alojamiento, de cobrarle impuestos adicionales sobre el valor añadido u otros impuestos en el momento del pago, como suplemento al precio mostrado, y su único recurso a este respecto será contra el Proveedor de alojamiento.

3.5 Los números de referencia incluidos en la confirmación de la reserva deben citarse en todas las consultas, o en la cancelación de la reserva, cuando tenga que ponerse en contacto con nosotros o con el Proveedor de alojamiento.

3.6 Usted acepta que el Proveedor de alojamiento pueda ponerse en contacto con usted para confirmar la reserva y, si el Proveedor de alojamiento lo solicita de acuerdo con su política de reservas, abonar el saldo restante de su reserva antes de su llegada al alojamiento. De lo contrario, usted será responsable ante el Proveedor de alojamiento, a su llegada al mismo, del pago del saldo del coste de la reserva, junto con cualquier servicio adicional acordado con el Proveedor de alojamiento.

3.7 Le recomendamos encarecidamente que compruebe y confirme con el Proveedor de alojamiento los términos y condiciones exactos en los que el Proveedor de alojamiento pone a su disposición el alojamiento y cualquier otro servicio.

3.8 Todas las reservas realizadas a través de nuestro Sitio estarán sujetas a la aceptación de dicha reserva por parte del Proveedor de alojamiento. Aunque esperamos que sea algo poco frecuente, tenga en cuenta que el Proveedor de alojamiento, a su absoluta discreción, se reserva el derecho de rechazar la admisión de huéspedes y/o cancelar una reserva en cualquier momento, sin ninguna responsabilidad, si considera que los huéspedes pueden tener un comportamiento antisocial o afectar negativamente al buen funcionamiento de su alojamiento, su seguridad o su reputación. No seremos responsables en modo alguno en lo referente a cualquier daño o pérdida, de cualquier naturaleza, sufrida por usted, que surja o esté relacionada de alguna manera con la negativa del Proveedor de alojamiento a permitir el acceso a su alojamiento o la cancelación de su reserva en tales circunstancias, salvo que usted puede tener derecho a un reembolso del Depósito, de acuerdo con la cláusula 4.2.

4. Obligaciones de Campsited

4.1 Cualquier cancelación de su reserva debe hacerse con nosotros o directamente con el Proveedor de alojamiento.

4.2 En caso de que cancele su reserva de acuerdo con las condiciones de reserva del Proveedor de alojamiento y dentro del plazo permitido especificado por el Proveedor de alojamiento:

(a) tendrá derecho a un reembolso. Sin embargo, no podemos garantizar que el Proveedor de alojamiento le reembolse el dinero que le haya pagado al mismo. Esto es, en última estancia, una cuestión entre usted y el Proveedor de alojamiento.

4.3 Si usted cancela su reserva fuera del plazo permitido por el Proveedor de alojamiento, este podrá, a su discreción, reembolsarle una parte o la totalidad de la cantidad abonada, por lo que le recomendamos que revise su política de cancelación en dichas circunstancias.

4.4 Si no llega a la hora de entrada acordada, esto puede dar lugar a la cancelación de toda la reserva y, en tales circunstancias, tanto nosotros como el Proveedor de alojamiento tendremos derecho a retener el Depósito y las cantidades abonadas por usted, respectivamente.

4.5 Si no proporciona información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted, de acuerdo con la cláusula 2.1, nosotros y/o el Proveedor de alojamiento tendremos derecho a cancelar su reserva y retener el Depósito y/o cualquier otra cantidad de dinero abonada por usted sin ningún recurso hacia nosotros o hacia el Proveedor de alojamiento, respectivamente.

4.6 Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje adecuado para cubrir (entre otras cosas) cancelaciones inesperadas.

5. Reseñas y Conducta en el Sitio Web

5.1 Se le permite enviar reseñas, comentarios, sugerencias, ideas, preguntas u otra información, en el Sitio web, en relación con su estancia con un Proveedor de alojamiento (el «Contenido»), siempre y cuando el Contenido no sea ilegal, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual, o censurable, o que sea perjudicial, a nuestra absoluta discreción, para el Proveedor de alojamiento, para nosotros o para terceros. El Contenido no debe consistir ni contener virus de software, campañas políticas, propaganda comercial, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de «spam». No está permitido transmitir nada que, en nuestra opinión, perjudique a nuestro negocio u ofenda a otros usuarios, incluido el Proveedor de alojamiento.

5.2 No está permitido utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o engañar de ningún otro modo. Nos reservamos el derecho de eliminar o editar el Contenido y no seremos responsables en absoluto por hacerlo. Si cree que cualquier Contenido de terceros en el Sitio, o anunciado en él, contiene una declaración difamatoria, notifíquenoslo inmediatamente, pero no seremos responsables de dicho Contenido en el Sitio.

5.3 El Proveedor de alojamiento tendrá sus datos de contacto y podrá ponerse en contacto con usted para hacerle preguntas sobre sus experiencias, con el fin de ayudarle a mejorarlas.

5.4 No está permitido hacer nada que pueda interrumpir de algún modo el funcionamiento del Sitio y de los Servicios, ni tampoco está permitido hacer nada que pueda interrumpir el uso del Sitio y de los Servicios por parte de cualquier otro usuario.

5.5 Aunque no podemos controlar la conducta de los usuarios del Sitio, será una violación de estos Términos acosar, abusar o dañar a otras personas, o contactar, hacer publicidad, solicitar o vender a cualquier usuario o persona sin su previo y expreso consentimiento.

6. Responsabilidad y Descargo de Responsabilidad

6.1 Nosotros somos el agente del Proveedor de alojamiento, y no somos una parte del contrato entre usted y el Proveedor de alojamiento para la provisión de alojamiento o de cualquier servicio de viaje. No tenemos ninguna responsabilidad en relación a los términos de su contrato con el Proveedor de alojamiento y, en la mayor medida permitida por la Ley aplicable, todas las representaciones, garantías y condiciones, ya sean expresas o implícitas, estatutarias o de otro tipo, quedan excluidas, incluyendo, sin limitación, las representaciones, garantías o compromisos sobre cualquiera de los Servicios, el Contenido, las instalaciones, la información y/o los materiales de terceros en el Sitio, incluyendo, sin limitación, (i) la exactitud de las descripciones del alojamiento y otros servicios que se muestran en nuestro Sitio o su integridad o comerciabilidad, calidad o idoneidad para un fin determinado; (ii) el cumplimiento de una reserva de alojamiento o servicios realizada a través del Sitio; (iii) los comentarios de los Proveedores de alojamiento o de terceros que aparezcan en el Sitio; (iv) cualquier error o fallo en la realización o registro de una reserva que se deba a un error suyo o a cualquier otra circunstancia que esté fuera de nuestro control.

6.2 No seremos responsables de ninguna reclamación, pérdida o daño, ya sea indirecto, especial, incidental, punitivo, consecuente o de otro tipo, ya sea ocasionado por negligencia, culpa, error, omisión, acto o incumplimiento por nuestra parte, sea o no previsible, que surja de o en relación con los Servicios y/o el Sitio en cualquier acción basada en la Ley, el contrato, la equidad o el agravio, incluida la negligencia, o de otro modo en la Ley, de cualquier naturaleza resultante de, pero no limitado a: (i) su uso del Sitio; (ii) la indisponibilidad del Sitio; (iii) cualquier acceso no autorizado o alteración de su Contenido, transmisiones o datos; (iv) cualquier conducta de terceros en el Sitio; (v) cualquier dificultad, accidente, enfermedad o cualquier otro problema que sea causado por el Proveedor de alojamiento u otros servicios, o que sufra usted o cualquiera de su grupo durante su estancia en el alojamiento y/o (vi) cualquier cancelación de una reserva por parte de un Proveedor de alojamiento, por cualquier motivo o cualquier incumplimiento de la totalidad o parte del servicio acordado por usted con el Proveedor de alojamiento.

6.3 El Sitio se proporciona estrictamente «tal cual» y, en particular, no garantizamos que la información publicada en el Sitio esté libre de errores o que el Sitio esté libre de virus o fallas.

6.4 Nuestra máxima responsabilidad agregada hacia usted (ya sea por contrato, agravio o de otro modo) se limitará únicamente al valor del Depósito que se haya pagado por esa reserva.

6.5 El listado de cualquier alojamiento o servicio de viaje en el Sitio no es ni debe ser tomado como una recomendación específica por nuestra parte o como una representación de que el alojamiento o los servicios de viaje serán adecuados para su propósito, o que el alojamiento o los servicios serán de una calidad particular.

6.6 Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito realizadas a través del Sitio sean seguras. Sin embargo, si aparecen cargos no autorizados en el extracto de su tarjeta de crédito o de débito de su uso en el Sitio en cualquier momento durante o después de realizar su reserva, no seremos responsables en modo alguno respecto a cualquier daño o pérdida, de cualquier naturaleza, sufrida por usted que surja de o esté relacionada de algún modo con dicho uso, transacción o divulgación, salvo cuando dichos cargos no autorizados aparezcan como resultado directo de nuestra negligencia y con sujeción a cualquier derecho legal que pueda tener.

6.7 Podremos, en cualquier momento y a nuestra absoluta discreción, suspender y/o poner fin a su uso del Sitio y/o de los Servicios, y/o eliminar o editar el Contenido. En tal caso, no seremos responsables ante usted, u otros terceros, de cualquier pérdida o daño sufrido a causa de dicha suspensión y/o terminación.

6.8 No controlamos ni filtramos el Contenido de lo que se publica en, desde o a través del Sitio y, en consecuencia, no garantizamos su exactitud, integridad o calidad, o que no será objetable para usted. No seremos responsables de cualquier cosa que haya sido transmitida o recibida, o que debería haber sido transmitida o recibida, pero no lo fue.

6.9 Nosotros, el Proveedor de alojamiento o terceros, podemos proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos en el Sitio. Estos datos se proporcionan únicamente por conveniencia y no respaldamos el contenido de dichos sitios web. No nos responsabilizamos de la disponibilidad de estos sitios web, ni tampoco de cualquier pérdida o daño que pueda sufrir el usuario al utilizar dichos sitios web. La inclusión de hipervínculos en este Sitio hacia esos otros sitios web no implica la aprobación del material de dichos sitios web ni ninguna asociación con sus colaboradores. Si decide acceder a esos sitios web, lo hará bajo su entera responsabilidad.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

7.1 Todo texto, software, música, sonido, información, contenido, fotografías, gráficos, vídeos, diseño de las páginas, logotipos, diseño general, iconos de los botones, imágenes, marcas registradas, nombres comerciales y cualquier otro material que se encuentra en el Sitio o forma parte de los Servicios, está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, derechos de bases de datos, marcas de servicio, patentes u otros derechos de propiedad, en virtud de las leyes nacionales y de los tratados internacionales.

7.2 Somos propietarios o tenemos licencia para utilizar todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo, pero sin limitarse a, todos los derechos de autor, patentes, marcas registradas y secretos comerciales) en relación con y en todas las versiones del Sitio y los Servicios, el software que utilizamos para operar el Sitio y los Servicios y cualquier dato (incluyendo los datos obtenidos de usted) generado por los usuarios del Sitio y los Servicios. Nuestro Sitio web está disponible para uso personal y no se le permite, en manera alguna, cambiar, transferir, copiar, almacenar, publicar, alquilar, autorizar, vender, distribuir o crear trabajos derivados de estos derechos de propiedad intelectual.

7.3 Si usted publica Contenido o envía material al Sitio, a menos que indiquemos lo contrario, nos otorga un derecho no exclusivo, libre de regalías y totalmente sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar el Contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio.

8. Exoneración de Responsabilidad

8.1 Usted se compromete a indemnizarnos y a eximirnos de toda responsabilidad a nosotros, a nuestras filiales, directivos, agentes y a otros socios y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios legales razonables (incluyendo honorarios legales incurridos en relación con los mismos), realizados por cualquier tercero debido a, o derivados de, su uso del Sitio o en contravención de estas Condiciones por su parte.

9. Condiciones Generales

9.1 El hecho de que no ejerzamos o demoremos el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos no se considerará una renuncia a dichos derechos ni impedirá su ejercicio o aplicación en cualquier momento posterior.

9.2 Los epígrafes utilizados en estos Términos son solo por conveniencia y no afectarán al significado o alcance de dichos Términos ni tendrán ningún otro efecto legal.

9.3 Usted acepta que no asumiremos ninguna responsabilidad por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de los Servicios debido a causas de fuerza mayor, guerras, actos de terrorismo, revueltas, disturbios civiles, intervención del gobierno o de las autoridades públicas, incendios, huelgas o cierres patronales, prohibiciones de exportación y/o importación, escasez de mano de obra, combustible o energía, o cualquier otra causa ajena a nuestro control que pueda retrasar o impedir los Servicios.

9.4 Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o de su uso de este Sitio.

9.5 Si se determina que alguna parte de estos Términos es inválida o inaplicable, la disposición inválida o inaplicable se considerará sustituida por cualquier disposición válida y aplicable que se acerque más a la intención de la disposición original, y el resto de estos Términos continuará en vigor.

9.6 Podremos utilizar el Sitio, los Servicios o la correspondencia que le enviemos, para publicar anuncios que promocionen los productos y servicios que ofrecemos. Cualquier persona o corporación debidamente autorizada por nosotros puede utilizar el Sitio para anunciar o promocionar sus productos o servicios.

9.7 La versión original en inglés de estos Términos y Condiciones puede haber sido traducida a otros idiomas. La versión traducida de la versión inglesa es solo una traducción de cortesía y los derechos y obligaciones de las partes son y serán determinados por la versión inglesa. En caso de controversia sobre el contenido o la interpretación del presente Acuerdo, o en caso de conflicto, ambigüedad, incoherencia o discrepancia entre la versión inglesa y cualquier otra versión lingüística, la versión inglesa prevalecerá y será vinculante y concluyente. La versión inglesa se utilizará en todos los procedimientos legales.

9.8 Cualquier notificación u otra comunicación que se utilice en relación con los Servicios, deberá realizarse por escrito y deberá ser:

(a) entregada en mano o enviada por correo prepago a The Digital Hub, 10 – 13 Thomas Street, Dublin 8, Ireland;

(b) enviada por correo electrónico a [email protected]; o a cualquier otra dirección que se notifique en su momento en estos Términos.

9.9 Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Irlanda. Por la presente, usted acepta que los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción exclusiva para conocer y resolver cualquier demanda, acción o procedimiento que pueda surgir de o en relación con estos Términos y/o los Servicios y, a tales efectos, se somete irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales.

9.10 La Política de privacidad a la que se accede a través del Sitio también formará parte de estos Términos.

Si tiene alguna pregunta que no hayamos contemplado aquí, escríbanos a [email protected] Nos encantaría saber de usted.

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